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Implementação passo-a-passo da edrone
Implementação passo-a-passo da edrone

Siga este guia passo a passo para tirar o maior proveito da ferramenta desde o início!

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Escrito por Sabrina Maximiano
Atualizado há mais de um mês

Bem-vindo(a) à edrone! Parabéns por dar mais um passo no crescimento da sua loja virtual.

Sabemos que implementar uma nova ferramenta pode parecer desafiador, mas fique tranquilo(a), estamos com você em cada etapa do processo.

Com nossa experiência em acompanhar centenas de implementações bem-sucedidas, preparamos um Plano de Implementação que guiará você passo a passo. Ele será seu guia de referência durante toda a jornada com a edrone, garantindo que nada seja deixado para trás.


Você tem a flexibilidade de seguir esse plano no seu ritmo. Caso deseje acelerar o processo, pode executar várias etapas simultaneamente. Vamos juntos fazer da sua experiência com a edrone um sucesso!

Passo 1

  1. Crie uma conta na edrone, 🔗clicando aqui

  2. Faça a integração com a plataforma da sua loja utilizando as nossas instruções em 🔗Vídeo ou Artigo.

  3. Importe a sua base de dados de clientes para o sistema e certifique-se de que o fez corretamente. Siga as nossas instruções em 🔗Vídeo ou Artigo.

  4. Cuide da sua Capacidade de Entrega: Configure as entradas SPF e DKIM - isto é crucial se pretende enviar newsletter a partir da sua conta edrone. Esta 🔗Seção irá te ajudar com as principais instruções para configuração.

Passo 2

  1. Prepare e envie a sua primeira newsletter. Isso trará mais tráfego ao site, o que engatilhará os cenários de automação, resultando em mais vendas. Veja mais instruções neste 🔗Artigo.

  2. Implemente o cenário Inscrição em Newsletter. Acompanhe este 🔗Vídeo para mais instruções ou leia nosso Artigo.

  3. Comece a se comunicar com seus clientes logo após o primeiro contato com a sua loja. Implemente o cenário Produtos Visualizados e acompanhe o interesse de seus visitantes. Instruções em 🔗Vídeo ou Artigo.

  4. Implemente um pop-up com a inscrição na newsletter - isto irá acelerar a criação da sua base de inscritos. Instruções em 🔗Vídeo ou Artigo.

  5. Decida qual modelo de inscrição (Opt-in) deseja usar. Todos os modelos disponíveis na edrone respeitam as diretrizes da LGPD, entenda neste 🔗Artigo ou Vídeo qual melhor se adapta à sua estratégia.

Passo 3

  1. Implemente mais cenários!

  2. O cenário Recuperação de Carrinhos Abandonados para recuperar vendas que seriam perdidas. Instruções em 🔗Vídeo ou Artigo.

  3. Confie na Inteligência Artificial e implemente o cenário de Recomendação. A edrone já coletou dados suficientes sobre os seus clientes e o seu comportamento.

  4. Crie um Feed de Produtos e faça o upload você mesmo no sistema. Nosso verificador se encarrega de tudo para você. Veja como preparar o seu Feed neste 🔗Artigo.

Passo 4

  1. Analise seus resultados!

    • Verifique o desempenho das newsletters enviadas – taxa de abertura (OR), taxa de cliques (CTR), número de mensagens enviadas, número de usuários descadastrados, faturamento. Entenda melhor o Dashboard lendo este 🔗Artigo.

  2. Verifique o desempenho dos cenários de automação.

Passo 5: Entre em contato com seus clientes através do Chat:

  1. Integre a sua caixa de entrada com a edrone e inicie o serviço de atendimento ao cliente a partir do seu painel de controle. Obtenha mais instruções sobre o Chat com os artigos da nossa seção 🔗Soluções de Atendimento ao Cliente.  

  2. Configure o cenário de Inscrição do Chat se quiser identificar a sua base quando o contato for realizado através do Chat. Aprenda mais neste 🔗Artigo.

O plano de implementação foi cuidadosamente elaborado para atender às necessidades de cada setor. Agora, é com você: escolha os canais de comunicação e os cenários que deseja implementar para potencializar sua estratégia. Estamos aqui para apoiar você nessa jornada!


Precisa de ajuda adicional?

Se você tem mais dúvidas sobre o Plano de Implementação com o Sistema edrone, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me

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