Ao iniciar ações de Automações de Marketing, é importante ter um plano para implementar rapidamente soluções que aumentem as vendas na sua loja.
Com base na nossa experiência e em centenas de implementações com nossos clientes, criamos um plano modelo para a implementação. Com isso, em pouco tempo você poderá preparar o sistema para começar a funcionar.
Criamos um plano que facilita o processo de onboarding e serve como guia durante nossa jornada com o edrone :) O tempo de implementação depende de você — pode realizar vários passos de uma vez, o que acelerará o processo.
Passo 1
1. Crie uma conta na edrone, 🔗clicando aqui
2. Faça a integração com a plataforma da sua loja utilizando as nossas instruções.
3. Importe a sua base de dados de clientes para o sistema e certifique-se de que o fez corretamente. Siga as nossas instruções em 🔗Vídeo ou Artigo.
4. Decida qual modelo de inscrição (Opt-in) deseja usar. Todos os modelos disponíveis na edrone respeitam as diretrizes da LGPD, entenda neste 🔗Artigo ou Vídeo qual melhor se adapta à sua estratégia.
5. Implemente o Pop-up e o Web Layer Slider para incentivar os clientes a se inscreverem — esses elementos ajudam a expandir rapidamente sua base de contatos.
Passo 2
Após importar a base de clientes, é importante lançar imediatamente um newsletter de ativação, que ajudará a identificar os destinatários e incentivá-los a interagir com sua loja. Lembre-se de ajustar o conteúdo de acordo com a política de privacidade atualizada.
Utilize a função SMART, disponível no criador do Newsletter Hub, que permite configurar o reenvio automático de campanhas e newsletters recorrentes. Com essa opção, você pode programar o envio de newsletters para se repetir em intervalos definidos (por exemplo, a cada X dias), sem a necessidade de reiniciar a campanha manualmente. Basta configurar uma vez, e o sistema cuidará do resto, garantindo comunicação regular e maior eficácia. Saiba mais sobre as Ferramentas Inteligentes da Newsletter HUB.
Prepare e envie o primeiro newsletter. Assim, você identificará seus clientes e gerará tráfego para o site, permitindo que os cenários de automação implementados enviem mais mensagens.
Passo 3
Para aproveitar ao máximo as funcionalidades do edrone e aumentar a eficácia das suas ações de marketing, implemente os seguintes cenários de automação:
Recuperação de carrinhos abandonados: envie lembretes automáticos para os clientes sobre produtos deixados no carrinho. Isso ajuda a recuperar pedidos perdidos e aumenta a conversão. Instruções em 🔗Vídeo ou Artigo.
Produtos visualizados - Inicie a comunicação com os clientes com base em sua atividade na loja. Este cenário envia mensagens personalizadas sobre produtos visualizados, incentivando o retorno e a compra. Instruções em 🔗Vídeo ou Artigo.
Recuperação de clientes - Entre em contato automaticamente com os clientes que não visitaram sua loja por um longo período. Esse cenário ajuda a manter o relacionamento e incentiva a lealdade dos clientes.
Recomendações - Utilize a inteligência artificial para mostrar ofertas personalizadas. O edrone analisa os dados de comportamento dos clientes e sugere produtos com base em suas necessidades.
Dicas para melhorar os resultados com a edrone:
Crie um Feed de Produtos e faça o upload você mesmo no sistema. Nosso verificador se encarrega de tudo para você. Veja como preparar o seu Feed neste 🔗Artigo.
Adicione um lead magnet com códigos de desconto – atraia a atenção dos seus clientes desde o início! Crie um lead magnet, como um código de desconto, para incentivar os clientes a interagir com sua loja. Um exemplo eficaz para aumentar o engajamento e a conversão são os códigos de desconto – gere-os na sua plataforma de loja e carregue-os no sistema conforme as instruções [aqui].
Configure os registros SPF e DKIM – essenciais para enviar e-mails através da sua conta no edrone. Confira o tutorial sobre como configurar SPF e DKIM e também como adicionar o domínio de envio.
Análise de resultados
Verifique o desempenho das newsletters enviadas – taxa de abertura (OR), taxa de cliques (CTR), número de mensagens enviadas, número de usuários descadastrados, faturamento. Entenda melhor o Dashboard lendo este 🔗Artigo.
Comunique-se com seus clientes
Integre a sua caixa de entrada com a edrone e inicie o serviço de atendimento ao cliente a partir do seu painel de controle. Obtenha mais instruções sobre o Chat com os artigos da nossa seção 🔗Soluções de Atendimento ao Cliente.
Configure o cenário de Inscrição do Chat se quiser identificar a sua base quando o contato for realizado através do Chat. Aprenda mais neste 🔗Artigo.
O plano de implementação foi cuidadosamente elaborado para atender às necessidades de cada setor. Agora, é com você: escolha os canais de comunicação e os cenários que deseja implementar para potencializar sua estratégia. Estamos aqui para apoiar você nessa jornada!
Precisa de suporte adicional?
Se você tem mais dúvidas sobre o Plano de Implementação com o Sistema edrone, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me