O abandono de carrinhos é um dos maiores desafios do eCommerce. Na verdade, mais de 88% das compras online acabam com carrinhos abandonados, resultando em trilhões de dólares em perdas!
Isso acontece com todos os negócios online, e alguns simplesmente aceitam essa realidade. Mas você não! Com a edrone, você pode recuperar essas vendas!
Como configurar o cenário de Recuperação de Carrinhos Abandonados
Passo 1: Personalize suas configurações
Aqui você define quantas mensagens serão enviadas e em qual momento:
Enviar a primeira mensagem após: Defina em quantos dias e horas o cliente deve receber um lembrete após abandonar o carrinho.
Limites: Ajuste os limites para diferenciar as mensagens e evitar o envio excessivo.
Extras: O recurso Smart Subject permite gerar automaticamente títulos dinâmicos, personalizados para cada destinatário.
Passo 2: Personalização do design
Para editar o design da mensagem, clique no ícone de lápis e depois em Editar Design.
Aqui, você pode configurar o layout da mensagem. Se ainda não conhece nosso Editor Drag ‘n’ Drop, este artigo traz várias dicas úteis.
Também é possível adicionar códigos de desconto e configurar o remetente.
O elemento dinâmico Produtos Visualizados será automaticamente incluído no seu e-mail. Além disso, você poderá adicionar o elemento Bestsellers, bem como qualquer outro elemento visual disponível no Editor Drag 'n' Drop.
Passo 3: Revisão
Envie um e-mail de teste. Se tudo estiver funcionando corretamente, clique em INICIAR (ou RETORNAR, caso o cenário já tenha sido ativado antes) e pronto! Sua automação de Recuperação de Carrinhos Abandonados estará ativa.
Passo 4: Relatórios
Para acompanhar o desempenho da sua automação e entender os benefícios para o seu negócio, acesse a seção Relatórios.
Lá, você encontrará métricas essenciais, como:
Receita gerada pelo engajamento
Mensagens enviadas
Aberturas
Cliques
Descadastros
Taxa de cliques (CTR) e muito mais
Lembre-se de que é possível filtrar os resultados por data e mensagem para uma análise mais detalhada. 🚀
Precisa de ajuda adicional?
Se você tem mais dúvidas sobre Recuperação de Carrinhos Abandonados, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me