Baseado na experiência que tivemos com centenas de clientes, nós preparamos materiais que serão úteis durante sua implementação aqui com a nossa ferramenta.
Comece com:
- Depois do fechamento, um especialista de implementação te guia durante todo o processo de onboarding, e o time de suporte está à disposição para dúvidas pontuais nos canais oficiais. Primeiro, você mesmo configura e ativa sua conta na plataforma — com orientação do especialista quando precisar —, o que inclui a integração da plataforma, a importação de contatos e produtos, a configuração da identidade visual, a ativação do pacote inicial, a configuração de canais como o WhatsApp quando aplicável, e a autenticação de domínio. Você também participa de um workshop de primeiros passos para acelerar o uso prático. Depois que a conta está estruturada, o especialista alinha com você as necessidades, os objetivos e as prioridades, acompanha os primeiros resultados e, ao final, faz a transição para o time de Customer Success (CS). Saiba mais em Onboarding na edrone: o que esperar.
- Integração da sua plataforma de e-commerce com a edrone.
- Configure sua primeira automação: carrinho abandonado e inscrição de newsletter.
- Ative seu primeiro pop-up.
- Monte seu web layer.
- Envie sua primeira newsletter.
- Analise seus relatórios
Como um adicional, recomendamos que:
- Configure a prova social.
- Cuide da sua comunicação com os clientes e configure o nosso chat!
- Explore os nossos fluxos customizados.
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver dúvidas adicionais sobre os materiais da edrone, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me
