As compras online estão se tornando cada vez mais populares, mas, ao mesmo tempo, as sessões de compra estão ficando mais longas, às vezes se estendendo por várias visitas.
Uma consequência dessa tendência é a necessidade de, ocasionalmente, “lembrar” os clientes em potencial após visitarem sua loja online. A edrone está aqui para ajudar!
Usando o cenário Produtos Visualizados, você pode enviar lembretes automáticos e sugestões personalizadas de produtos para clientes que visualizaram recentemente itens na sua loja.
Como configurar o cenário Produtos Visualizados?
Faça login no Mission Control e vá para:
Automação > Fluxos Prontos > Produtos Visualizados
Etapa 1: Configurações
Aqui é onde você pode potencializar seus resultados: o assunto inteligente permitirá gerar automaticamente títulos dinâmicos, adaptados ao seu público.
Etapa 2: Ajustando o número de mensagens enviadas, o canal de comunicação e o horário de envio
Clicando nos elementos individuais do fluxo, você define quantas mensagens serão enviadas e quando:
Enviar a primeira mensagem após: defina em quantos dias e horas após a visualização do produto a mensagem será enviada.
Canais de comunicação: escolha por qual canal a mensagem será enviada.
Você também define:
Quantas mensagens serão enviadas após a visualização do produto – para cada mensagem, defina o horário de envio e o canal correspondente.
Se quiser excluir qualquer um dos itens do fluxo que adicionou, basta clicar no ícone da lixeira, mas lembre-se: o número mínimo de mensagens é uma.
Etapa 3: Personalizando o design
Para personalizar o design, clique na visualização da mensagem e, em seguida, em Editar Design.
Aqui você irá desenhar suas mensagens. Se ainda não estiver familiarizado com o nosso Editor Drag 'n' Drop, você encontrará muitas dicas úteis neste artigo. Aqui também poderá adicionar códigos de desconto e configurar o remetente.
ATENÇÃO: No cenário, use o elemento dinâmico Produtos, que exibirá automaticamente no e-mail os itens visualizados pelo cliente. Você também pode usar o bloco de Mais Vendidos.
Etapa 4: Revisar
Envie um e-mail de teste. Se tudo estiver funcionando corretamente, clique em EXECUTAR – e pronto!
Aproveite sua automação Produtos Visualizados.
Etapa 5: Relatórios
Para ver como sua nova automação está funcionando e quais benefícios ela está trazendo ao seu negócio, acesse a seção RELATÓRIOS.
Lá, você encontrará métricas importantes como:
Receita gerada pelo engajamento
Mensagens enviadas
Mensagens abertas
Cliques
Descadastros
Taxa de clique (CTR), entre outras.
Você também pode filtrar os resultados por data e por mensagem.
Precisa de mais ajuda?
Se tiver mais dúvidas sobre o cenário Produtos Visualizados, entre em contato com a gente: hello@edrone.me