Când începi activitățile de Marketing Automation, este util să ai un plan pentru a implementa în mod rapid și eficient soluții pentru a crește vânzările în magazinul tău.
Pe baza experienței noastre de până acum și a sutelor de implementări cu clienții noștri, am pregătit un model de plan de implementare. Ca rezultat, cu doar câteva ore pe săptămână, cele mai importante scenarii de Marketing Automation vor fi implementate în magazinul tău după doar o lună.
Am creat un plan care va facilita procesul de onboarding și va fi un indicator pe parcursul aventurii noastre împreună cu edrone :)
Am împărțit implementarea în câțiva pași principali, iar tu vei găsi câțiva pași secundari de urmat. Nu uita că aceasta este o implementare model și că totul depinde de planul tău de e-commerce și de marketing. Unele dintre puncte pot fi cu ușurință extinse sau omise. Timpul de implementare depinde de tine - poți finaliza mai mulți pași dintr-o dată - acest lucru va accelera timpul de implementare, sau poți petrece o zi sau o săptămână pentru a finaliza fiecare pas.
Înainte de a proceda, asigură-te că:
integrarea cu edrone este corectă
sub-aplicațiile pentru formularele de înscriere sunt instalate și se colectează corect baza de date
În ambele cazuri, vei fi asistat de specialistul nostru, care va fi tutorele tău de integrare.
Amintiți-vă că, dacă integrarea cu edrone este realizată de departamentul IT tău și este personalizată, acest lucru nu ar trebui să vă oprească să implementați scenariile. Când integrarea este gata, veți rula scenariile în aceeași zi.
Pasul 1
Setează intrările SPF și DKIM - acest lucru este esențial dacă dorești să comunici prin e-mail din contul tău edrone. Consultă instrucțiunile pentru setarea SPF și DKIM.
Integrează contul edrone cu Google Analytics, astfel încât să poți analiza traseele complete ale clienților tăi. Vezi instrucțiunile.
Importă bazele de date în sistemul edrone și asigură-te că ai făcut-o corect. Consultă instrucțiunile.
Integrează căsuța de e-mail cu edrone și activează serviciul clienți din panoul edrone. Poți găsi instrucțiunile aici.
Pasul 2
Decide ce model de abonament alegi și implementează scenariul de abonare la newsletter.
Implementează scenariul: Produse vizualizate - începe să comunici cu clienții după ce clientul contactează magazinul. Află cum să configurezi un scenariu aici.
Implementează Chat-ul edrone pentru a facilita contactul clienților cu tine. Poți găsi instrucțiuni aici.
Configurează scenariul Chat Subscription (Abonament la Chat) dacă ai decis să colectezi baza de date în timpul contactului prin chat.
Pasul 3
Pregătește și trimite primul newsletter și generează trafic pe site-ul web, permițând scenariilor de automatizare implementate să înceapă să trimită mai multe mesaje.
Integrează un cont în SMSAPI cu edrone dacă dorești să comunici prin SMS. Consultă instrucțiunile.
Implementează Pop-up-uri cu opțiunea de abonare la newsletter.
Implementează un abonament la newsletterul prin push pentru a colecta o bază de date push.
Implementează un alt scenariu - Coșuri abandonate - astfel încât să poți recupera achizițiile nefinalizate ale clienților.
Pasul 4
Pregătește trimiterea celui de-al doilea newsletter.
Pregătește un product feed pentru a le putea încărca în panou și a le trimite la hello@edrone.me. Vezi aici cum să îl pregătești.
Implementează un scenariu pentru a contacta automat clienții care au lipsit mult timp din magazinul tău online.
Implementează scenariul Recomandări, utilizează inteligența artificială, pentru că edrone a colectat deja suficiente date despre clienții tăi și comportamentul lor.
Pasul 5
Verifică campaniile actuale de newsletter, OR, CTR, numărul de mesaje trimise, numărul de dezabonați. Vezi mai multe despre cum să analizezi datele în edrone.
Verifică eficiența scenariilor existente.
Stabilește limite astfel încât să nu trimiți prea multe mesaje către un singur client.
Implementează Straturi web (Web Layers) cu abonamente la newsletter. Vezi cum să implementezi Web Layers.
Discută planul de implementare pentru cadrul de recomandare Marketing Machine, dacă l-ai ales.
Pasul 6
Planifică viitoarele newsletter-e.
Crează reguli de cross-selling și rulează scenariul.
Implementează un pop-up promoțional sau un pop-up de ieșire pe pagina coșului.
Implementează pop-up-uri pe mobil pentru a promova abonarea la buletinul informativ.
Pasul 7
Trimite un newsletter către grupul tău RFM.
Trimite un newsletter de tip push.
Trimite un newsletter prin SMS.
Pasul 8
Verifică funcționarea scenariilor de automatizare.
Implementează Straturi Web ((Web Layers) sau Pop-up-uri promoționale pe site-ul tău web.
Implementează un alt șablon din scenariul de coș abandonat.
Pregătește un alt șablon din scenariul Recomandare.
Pregătește mai multe șabloane din scenariul de cross-selling.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Dacă ai întrebări suplimentare despre Cum să implementezi edrone, te rugăm să nu eziți să ne contactezi la hello@edrone.me.
Ai primit răspuns la această întrebare?