Wśród danych demograficznych, które można łatwo zebrać od klientów, a które wpłyną na skuteczność komunikacji, są dane o płci. Osoby o różnej płci mają przecież różne zainteresowania i zwracają uwagę na inne aspekty produktu. To, co przyciąga jednych, nie musi przyciągać drugich.
Dzięki edrone dane o płci Twoich klientów możesz znaleźć w ich Profilu Klienta. Do wyboru sa następujące określenia: mężczyzna (male), kobieta (female), odmowa podania płci (refused to pass), nieznana (unknown) i inne (other).
Jak zbierać dane dotyczące płci?
Isnieje 5 sposobów na dodanie płci Twoich klientów do ich profilu w edrone:
1. Ręcznie
Po otwarciu profilu Twojego klienta możesz ręcznie uaktualnić dane o jego płci w sekcji About:
2. Formularze subskrypcji
Możesz dodać pole płci do Twoich Pop-upów i Web Layers:
3. Email
Możesz użyć przycisków płci, aby poprosić klientów o podanie informacji o ich płci, gdy wysyłasz im maile. Aby to zrobić dodaj przycisk dla każdej opcji i wybierz odpowiednią płeć z menu Action Type.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dodać przyciski w Edytorze Drag 'n' Drop, kliknij tutaj.
4. Import
Możesz dodać kolumny płci w bazie klientów, podczas importowania nowych kontaktów.
Aby dowiedzieć się więcej na temat procesu importu, kliknij tutaj.
5. Integracja API
Jeśli Twoja platforma eCommerce to IAI lub Vtex, system edrone pobierze dane o płci bezpośrednio z Twojej platformy.
Jak dokonać segmentacji według płci
Po zebraniu informacji o płci Twoich kontaktów i dodaniu ich do CRM możesz użyć ich do segmentacji Twoich Dynamicznych Newsletterów.
Aby to zrobić, podczas tworzenia Dynamicznego Newslettera, przejdź do sekcji ODBIORCY, wybierz GENDER z menu Grupa odbiorców i wybierz płeć z rozwijanego menu gender poniżej.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące segmentacji według płci, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me