Pense no enorme poder que os influenciadores têm nas redes sociais para impulsionar vendas. Não é à toa que os maiores nomes ganham milhões fazendo parcerias com marcas e promovendo produtos – porque isso funciona!

Como o próprio termo “influenciador” sugere, tudo tem a ver com o quanto o comportamento das outras pessoas influencia o nosso – e isso é especialmente verdadeiro em situações de incerteza, como comprar um produto online. Qual produto escolher? Em qual loja comprar? Será que é bom mesmo? Comprar agora ou deixar para depois? E se não estiver mais disponível depois?

Todas essas dúvidas, e muitas outras, podem ser respondidas pelo comportamento de outros clientes da sua loja. Os profissionais de marketing chamam essa técnica de Prova Social (ou Social Proof, em inglês). Ela pode ser a diferença entre “vou deixar para depois” (ou seja: provavelmente nunca) e “eu preciso disso agora”.

Como a missão da edrone é ajudar a sua loja a se tornar uma máquina de vendas, ela te dá a possibilidade de despertar nos seus clientes o FOMO – fear of missing out, o medo de ficar de fora. Assim, você mostra que outros clientes já amaram os seus produtos – e eles provavelmente vão amar também!

Vamos ver como configurar essa funcionalidade!

Acesse o seu Workspace da edrone. No menu à esquerda, expanda Onsites e clique em Social proof. No mesmo menu, você encontra outros widgets onsite, como Smart recommendations, Popup, Slider, Banner, WhatsApp Widget, Callback Request, Chat widget, AI Recommendations Frame, Push newsletter e Marketing Machine.

Na página principal da Social proof, você vê uma visão geral dos principais indicadores: número de widgets de Prova Social ativos, visualizações, cliques, receita gerada e número de pedidos – cada um comparado com os 30 dias anteriores.

Abaixo, você encontra as abas All / Active / Inactive e o botão “+ Add social proof”, no canto superior direito – clique nele para criar um novo widget. Os widgets já existentes aparecem como cards. Cada card mostra a pré-visualização da mensagem do widget, o status (Active/Inactive), o botão Report e o menu “⋮”, com as opções Edit, Preview, Duplicate e Deactivate.

Ao clicar em “+ Add social proof” (ou em Edit), a tela de configuração é aberta. Do lado esquerdo, você vê a pré-visualização do widget em tempo real. Do lado direito, fica o painel Configuration, dividido em algumas seções expansíveis. No topo da tela, você encontra a seta de voltar, o nome do widget, um selo de status (Active/Inactive) e os botões Preview e Publish, no canto superior direito.

Digite o nome do widget. Esse nome serve só para identificação no painel – seus clientes não vão vê-lo.

Essa seção vem expandida por padrão e reúne as configurações básicas do conteúdo do widget:

Defina a aparência do widget: formato/arredondamento das bordas, cor da sua marca (brand color) e a visibilidade do selo da edrone no widget.

Escolha em quais dispositivos o widget vai aparecer: só no computador, só no celular, ou nos dois.

Defina a posição do widget na tela – de forma independente para computador e para celular.

Decida onde o widget vai aparecer: nas páginas de produto, em todas as páginas da loja, ou só em URLs específicas.

Defina o tempo de espera até o widget aparecer na página, e se (e depois de quanto tempo) ele deve se fechar automaticamente.

Escolha se o widget deve começar a funcionar imediatamente, ou só durante um período de datas específico.

Defina com que frequência o mesmo visitante pode ver esse widget.

Assim como em qualquer outra ação de marketing, vale a pena acompanhar de perto o desempenho dos seus widgets de Prova Social para poder otimizá-los.

Você encontra os principais indicadores (widgets ativos, visualizações, cliques, receita gerada e número de pedidos) direto na lista de widgets, em Onsites > Social proof. Os relatórios completos ficam em Reports > Onsite. Clique aqui para saber mais.

Ficou com dúvidas?

Se precisar de mais ajuda, chama a gente no chat 💬 ou pelo e-mail hello@edrone.me.