O gênero é um dos dados demográficos que podem ser coletados de seus clientes e influenciam a eficácia de suas comunicações. Afinal de contas, pessoas de gêneros diferentes tendem a apresentar interesses diversos e prestar atenção em diferentes aspectos de um produto. O que atrai um gênero não necessariamente atrairá o outro.

No sistema edrone, o gênero dos clientes está registrado em seus Perfis do Cliente. As definições disponíveis são: masculino (male), feminino (female), não quis informar (refused to pass), desconhecido (unknown), e outro (other).

Há cinco maneiras de adicionar o gênero de um cliente ao sistema edrone:

Ao abrir o Perfil do Cliente de um cliente específico, você pode atribuir a informação de gênero manualmente na seção About:

Você pode facilmente adicionar um campo de gênero nos formulários de inscrição em Pop-ups e Web Layers:

Você também pode adicionar botões de confirmação de gênero em seus e-mails. Para fazer isso, basta adicionar um botão para cada opção de gênero e, nas configurações do botão, escolher a opção correspondente no menu Action Type.

Para saber mais sobre como usar botões no editor Drag'n'Drop, clique aqui.

Você pode incluir uma coluna de gênero na base de dados ao importar novos contatos.

Para saber mais sobre o processo de importação de contatos, clique aqui.

Se você usa as plataformas de e-commerce IAI ou Vtex, o sistema edrone coletará os dados de gênero automaticamente a partir da plataforma.

Após coletar a informação de gênero dos seus clientes e regitrá-la em seu CRM, você pode usá-la para segmentar suas Newsletters Dinâmicas.

Para fazer isso, ao criar uma Newsletter Dinâmica, vá até a seção AUDIÊNCIA e selecione GENDER no menu Audience type, e então selecione o gênero desejado no menu Gender.

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Precisa de mais ajuda?

Se você tem mais dúvidas sobre segmentação por gênero, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me