Kto z nas nie lubi otrzymywać maili, które wydają się być napisane specjalnie dla nas?

Żyjemy w czasach, kiedy klienci nie tylko doceniają spersonalizowaną komunikację, lecz także jej oczekują. Dlatego standardową praktyką staje się używanie spersonalizowanych elementów, takich jak: merge tagi i dynamiczne kupony.

Przy wykorzystaniu spersonalizowanych rekomendacji produktów, Twoje maile będa wyglądały jak zwykła rozmowa z przyjacielem, a nie tylko wiadomość promocyjna.

Rezultat nie może być inny: wyższy współczynnik konwersji i bardziej pozytywne Customer Experience!

System edrone umożliwia Ci wysyłać spersonalizowane rekomendacje produktów, dzięki użyciu Dynamicznych Elementów wewnątrz Edytora Drag ’n’ Drop.

Zobaczmy jak to działa!


Jak używać Dynamicznych Elementów w edrone

Dynamiczne Elementy znajdują się w Edytorze Drag ‘n’ Drop. W celu ich użycia przejdź do sekcji DESIGN w dowolnym scenariuszu zaangażowania. Zobaczysz Edytor Drag ‘n’ Drop, a po jego lewej stronie znajdziesz dostępne Dynamiczne Elementy – będą oznaczone znaczkiem ⚡.

UWAGA: Każdy scenariusz zaangażowania oferuje różne opcję Dynamicznych Elementów. Spis wszystkich opcji znajdziesz w tabeli poniżej.

Aby dodać Dynamiczny Element do maila, po prostu go przeciągnij (drag) i upuść (drop). Automatycznie, podczas tworzenia maila, pojawią się trzy ikony koszyka na białym tle. Gdy mail zostanie wysłany, w miejscach koszyków pojawią się rzeczywiste produkty z Twojego Product Feed, w zależności od typu Dynamicznych Elementów.

DYNAMICZNE ELEMENTY

WYŚWIETLANE PRODUKTY

DOSTĘPNE W…

Bestsellery

Najlepiej sprzedające się produkty w ciągu ostatnich 30 dni.

Wszystkie scenariusze

Przeglądane

produkty

Produkty, które użytkownik oglądał.

Przeglądane produkty

Przywracanie klientów

Recommendacje

Wszystkie typy Newslettera (except SMS)

Sprzedane produkty

Produkty, które użytkownik kupił.

Po zakupie

Program Lojalnościowy

Porzucone produkty

Produktym które użytkownik porzucił w swoim koszyku.

Przywracanie porzuconych koszyków

Recommendacje

Obserwowane produkty

Produkty, które użytkownik dodał do swojej wishlisty.

→ Wishlist

Rekomendowane

Produkty z największym prawdopodobieństwem konwersji, dla każdego użytkownika, na podstawie wcześniejszych interakcji ze sklepem (oglądane produkty / dodane do koszyka / zakupione).

Recommendacje

Cross-Selling

UWAGA: Ze względu na to, że element Rekomendacji opiera się na Machine Learning, potrzebuje czasu, aby zebrać informacje o poszczególnym kliencie. Jednak z czasem jego wyniki będą się stale poprawiać.

W zależności od tego, jaki typ Dynamicznego Elementu wybrałeś, masz możliwość zmiany jego wizualnych właściwości w Edytorze Drag ‘n’ Drop:

  • Typ siatki: wybierz ile produktów chcesz pokazać (od 1 do 6)

  • Powrót do bestselletów: dzięki włączeniu tej opcji wypełnisz każdą pustą przestrzeń Twoimi najlepiej sprzedającymi się produktami. Na przykład: jeśli użyjesz elementu Porzucone Koszyki z trzema slotami na produkty, ale klient pozostawi dwa w swoim koszyku, Powrót do bestselletów doda bestsellerowe produkty, aby uzupełnić tę sekcję. Jeśli ta opcja zostanie wyłączona, w mailu pozostałoby jedno puste miejsce.

  • Pokaż nazwę: pokaż nazwę produktu

    • Jeśli aktywne, pojawi się nowa sekcja, w której będziesz mógł zmienić czcionkę, rozmiar, kolor, ustawienie oraz zadecydować, czy chcesz skrócić tytuł, by zajmował tylko jeden wiersz.

  • Pokaż Call to Action: pod każdym produktem umieścisz przycisk, który po kliknięciu będzie przekierowywał klienta bezpośrednio na stronę produktu (tak jak w Twoim Product Feed).

    • Jeśli aktywne, pojawi się nowa sekcja, w której będziesz mógł zmienić tekst przycisku, kolor, rozmiar czcionki, rodzaj obramowania i wypełnienie wokół elementów.

  • Wypełnienie kontenera: w tym miejscu możesz kontrolować przestrzeń pomiędzy elementami sekcji, a granicami wiadomości mailowej. Przełącz przycisk “więcej opcji” aby kontrolować wypełnienie każdej strony indywidualnie.

  • Responsywny design: wybierz, czy chcesz ukryć ten element w wersji desktopowej, czy mobilnej.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania na temat Dynamicznych Elementów w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me


Nie znalazłeś tego, czego szukałeś? Sprawdź linki poniżej:

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?