Zakupy online stają się coraz bardziej popularne, ale jednocześnie sesje zakupowe wydłużają się, czasami obejmując nawet kilka wizyt.
Konsekwencją tego trendu jest konieczność okazjonalnego „przypominania się” potencjalnym klientom po wizycie w Twoim sklepie internetowym.
edrone służy pomocą!
Używając scenariusza Przeglądane Produkty, możesz wysłać automatyczne przypomnienia i personalizowane sugestie produktów. To idealne rozwiązanie dla klientów, którzy niedawno odwiedzili Twój sklep, przeglądali produkty, ale ostatecznie nie dokonali żadnych zakupów.
Nauczmy się jak go skonfigurować.
Jak skonfigurować scenariusz Przeglądane Produkty?
Zaloguj się do Mission Control i przejdź do Automatyzacje -> Ready Flows -> Przeglądane Produkty.
Krok 1: Przejdź do sekcji Automatyzacje -> Ready flows:
Krok 2: Wybierz scenariusz Przeglądane produkty, przejdź do jego ustawień, klikając "Otwórz":
UWAGA: Informacje na temat języka Twoich klientów są zbierane automatycznie przez edrone na podstawie informacji w przeglądarkach Twoich klientów. To oznacza, że języki nie są sztywno połączone z daną lokalizacją. Twój klient może mieszkać we Francji, ale język jego przeglądarki to angielski, wtedy nasz system uzna go za osobę mówiącą po angielsku.
Krok 3: Dostosuj
Tutaj ustalasz kiedy wiadomości będą wysyłane:
Liczba wiadomości: wybierz ile wiadomości chcesz wysyłać ze scenariusza
Wyślij pierwszą wiadomość po: ile dni i godzin powinno upłynąć od ostatniej wizyty, dodania do koszyka lub zakupu, zanim pierwsza wiadomość zostanie do niego wysłana.
Wyślij drugą wiadomość po: ile dni i godzin powinno upłynąć od ostatniej wizyty, dodania do koszyka lub zakupu, zanim druga wiadomość zostanie do niego wysłana.
Kanały komunikacji: wybierz jakim kanałem komunikacji chcesz wysłać wiadomość
Add-ons: smart temat- pozwoli Ci na automatyczne generowanie dynamicznych tytułów, dopasowanych do odbiorców. .
Krok 4: Design
Aby dostosować design należy kliknąć button Edytuj wiadomość, a następnie kliknąć button Edytuj Profekt.
Tutaj zaprojektujesz swoje wiadomości. Jeżeli jeszcze nie używałeś naszego Edytora Drag 'n' Drop to teraz masz świetną okazję się z nim zapoznać!
UWAGA: W scenariuszu wykorzystaj element Produkty, który automatycznie wyświetli klientowi przeglądane przez niego artykuły w wiadomości. Możesz też dodać każdy inny element dostępny w edytorze, np. Bestsellers.
Krok 5: Podsumowanie
Wyślij e-mail testowy. Jeżeli wszystko działa tak, jak powinno, kliknij URUCHOM (lub WZNÓW, jeśli sceanrisz jeśli scenariusz już wcześniej został uruchomiony) i gotowe. Ciesz się swoją nową automatyzacją Przeglądane produkty.
Krok 6: Raporty
Aby sprawdzić, jak działa Twoja nowa automatyzacja Przywracaj Klientów i jakie korzyści przynosi Twojemu biznesowi, możesz wejść w sekcję RAPORTY. Tam znajdziesz główne metryki, takie jak: Engagement revenue, Sent (wysłane), Opened (otwarte), Clicked (kliknięte), Unsubscribed, CTR i inne. Pamiętaj, że istnieje możliwość filtrowania wyników według daty i wiadomości.
Wideo: Jak uruchomić scenariusz Przeglądane produkty?
Potrzebujesz więcej pomocy?
Jeżeli masz jeszcze jakieś pytania na temat scenariusza Przeglądane Produkty, skontaktuj się z nami pod adresem hello@edrone.me