• Do czego służą tagi?

Zazwyczaj nasze scenariusze  marketing automation pozwalają na spersonalizowanie treści newsletterów do konkretnych grup odbiorców (np. płacący najwięcej).

Może natomiast zdarzyć się tak, że chcesz innej segmentacji bazy (np. wysyłać newslettery do dziennikarzy, albo Twoi odbiorcy dzielą się na hurtowych
i detalicznych). Tutaj z pomocą przychodzą tagi (etykiety) nadawane klientom
z poszczególnych grup.

  • Jak wykorzystujemy tagi?

Tagi to etykiety dodawane do klientów w edrone, żebyśmy mogli segmentować bazę
i wysyłać do nich spersonalizowane treści.

  • Jak dodajemy tagi?

Aby móc dodawać tagi do klientów musimy najpierw dodać je do systemu.

W tym celu przechodzimy do sekcji KLIENCI -> TAGGED wpisujemy nazwę tagu, a następnie przycisk DODAJ

Po dodaniu tag widoczny jest w postaci żółtej etykiety.

  • Ile tagów mogę dodać do systemu

Limit tagów w edrone wynosi 63 dlatego można je usunąć używając ikony kosza na etykiecie.

Tag następnie znajdzie się w sekcji “Usunięte tagi” a przywrócić go można klikając
w ikonę na nim.

  • Jak nadajemy tagi klientom

Tagi możemy nadawać klientom na 2 sposoby”

Pierwszym z nich jest wgranie bazy (w pliku CSV)  z tagami dla poszczególnych kontaktów lub jednym tagiem dla całej bazy. Instrukcję na temat tego znajdziesz tutaj

Tag możemy nadać ręcznie wchodząc w kartę klienta, wybierając tag z listy rozwijalnej i klikając przycisk “Dodaj”

  • Co dalej? Jak używać tagów?

Możemy np wysłać newsletter tylko do klientów z określonym tagiem. W tym celu
w sekcji ODBIORCY wybieramy TAGGED z listy rozwijalnej

Oznacza to, że newsletter zostanie wysłany do osób spełniających jeden z warunków powyżej (np. SUBSKRYBUJĄCY) z określonym tagiem, który wybierzemy poniżej.

Do wyboru mamy następnie 3 warunki:

PRZYNAJMNIEJ JEDEN (jeżeli zaznaczymy tagi “hurt" i “tag2” to wiadomość zostanie wysłana do klientów z którymkolwiek z tych tagów)

WSZYSTKIE (jeżeli zaznaczymy tagi “hurt" i “tag2” to wiadomość zostanie wysłana do klientów którzy posiadają oba te tagi jednocześnie)

WYŁĄCZENIE (jeżeli zaznaczymy tagi “hurt" i “tag2” to wiadomość nie zostanie wysłana do klientów którzy posiadają którykolwiek z tych tagów)

Did this answer your question?