Em que consiste o campo do remetente?
Na edrone, cada mensagem, seja de cenários de automação, Fluxos Personalizados ou newsletters de marketing, tem um local para inserir o remetente da mensagem.
O campo do remetente consiste em 3 elementos:
Nome do remetente
Dica: Personalize o nome do remetente (por exemplo, Ania de shop.com) para aumentar a confiança do destinatário na
mensagemEndereço do remetente
Dica: Utilize endereços criados no domínio da loja, ou seja, por exemplo, info@sualoja.com em vez de info@gmail.com
Endereço "responder para"
Dica: Este endereço pode ser igual ao endereço do remetente. Renuncie aos endereços “sem resposta”, eles tiram a chance de seus destinatários entrarem em contato com sua marca.
Instruções sobre como adicionar um remetente em um cenário de automação padrão – AQUI
Instruções sobre como adicionar um remetente no Newsletter HUB - AQUI
Por que o remetente é tão importante?
O remetente de um e-mail desempenha um papel fundamental na capacidade de entrega do e-mail por vários motivos importantes.
Reputação do remetente:
A reputação do remetente é um dos principais fatores observados pelos sistemas de filtragem de e-mail. Uma reputação elevada tem um impacto positivo na capacidade de entrega das mensagens, enquanto uma reputação baixa pode resultar na classificação das mensagens como spam.
Os sistemas de filtragem analisam a experiência anterior de envio de um determinado remetente, monitorando o número de reclamações de spam, o número de destinatários que marcam as mensagens como spam e outros fatores.
Autenticação do domínio do remetente
Os remetentes devem usar mecanismos de autenticação como SPF (Sender Policy Framework) e DKIM (DomainKeys Identified Mail), que confirmam a identidade do remetente e protegem contra falsificação de e-mail. Não fazer isso pode afetar negativamente a capacidade de entrega, pois os sistemas anti-spam podem tratar essas mensagens como suspeitas.
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver dúvidas adicionais sobre a capacidade de entrega de e-mail, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me