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Entrega vs capacidade de entrega – qual é a diferença?
Entrega vs capacidade de entrega – qual é a diferença?

O que são entrega e capacidade de entrega?

Amanda Cursino Moreira avatar
Escrito por Amanda Cursino Moreira
Atualizado há mais de uma semana

A entrega e a capacidade de entrega são dois aspectos críticos do envio de e-mails, muitas vezes confusos, mas fundamentalmente diferentes em seus significados e implicações.

Entrega

Entrega refere-se à transmissão bem-sucedida de um email do remetente para o servidor de email do destinatário. Confirma que o e-mail chegou fisicamente ao servidor pretendido. No entanto, isso não garante que o e-mail chegará à caixa de entrada do destinatário; significa apenas a etapa inicial do e-mail chegar ao domínio do destinatário.

Por exemplo, se você enviar um e-mail e ele não retornar com uma mensagem de erro, ele será considerado entregue. Mas vários fatores além da entrega afetam se ela será vista pelo destinatário.

Capacidade de entrega

A capacidade de entrega , por outro lado, refere-se à capacidade do e-mail de chegar com sucesso à caixa de entrada do destinatário. Ele abrange um escopo mais amplo, considerando fatores que influenciam se um e-mail é sinalizado como spam ou lixo eletrônico ou se chega à caixa de entrada principal ou é filtrado para uma pasta de spam.

Para ilustrar, imagine que você envia um boletim informativo por e-mail:

Ele pode ser entregue ao servidor de e-mail do destinatário, mas se o conteúdo acionar filtros de spam devido a determinadas palavras-chave ou à má reputação do remetente, ele poderá não chegar à caixa de entrada do destinatário, afetando sua capacidade de entrega.

Em essência, embora a entrega confirme a transmissão física de um e-mail , a capacidade de entrega se concentra na chegada bem-sucedida do e-mail à caixa de entrada do destinatário, sem ser filtrado ou marcado como spam.

Compreender essas distinções é crucial para que os profissionais de marketing e remetentes de e-mail optimizem suas estratégias, garantindo não apenas a entrega, mas a visibilidade e o envolvimento reais de seus e-mails, melhorando a capacidade de entrega por meio da qualidade do conteúdo, da reputação do remetente e da conformidade com as melhores práticas de e-mail.



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Se você tiver alguma dúvida adicional sobre a capacidade de entrega do e-mail, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me

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