O que é atribuição?
Em termos simples, atribuição é a resposta para as perguntas: se e/ou até que ponto uma determinada funcionalidade de marketing — como newsletter, automação, onsite ou SMS — contribuiu para uma conversão.
Ao longo do caminho de compra de um cliente, há várias mensagens de marketing e vendas que podem influenciar sua decisão de compra.
Exemplo:
Um cliente chega ao seu site a partir de um anúncio no Google.
Assina a sua newsletter.
Alguns dias depois, vê uma publicação no Facebook.
Lembra do código de desconto recebido por e-mail.
Procura novamente o site no Google e realiza a compra usando o código mencionado.
Cada uma dessas etapas influenciou a decisão de compra.
A pergunta é: qual delas teve o papel principal?
Modelo de atribuição
O modelo de atribuição busca responder a essa pergunta. Ele identifica quais pontos de contato ao longo do caminho do cliente tiveram maior impacto na conversão.
Esse modelo pode ser baseado em diferentes regras — desde modelos simples, como último clique ou divisão igual, até soluções avançadas baseadas em análise estatística.
Atribuição anterior na edrone
Recentemente, fizemos modificações no nosso modelo de atribuição, reduzindo o período no qual uma interação com uma mensagem da edrone pode ser atribuída a uma conversão.
Anteriormente, o prazo era de 30 dias após a abertura do e-mail ou automação.
Decidimos realizar essa mudança para fornecer dados mais precisos e permitir que os clientes analisem a performance das campanhas de forma mais eficaz.
Novo modelo de atribuição na edrone
O novo modelo inclui três canais diretos:
✅ E-mail (newsletters, automações)
✅ SMS
✅ WhatsApp
Períodos de atribuição:
Canal | Tipo de integração | Período de atribuição |
Clique | 7 dias | |
Abertura | 7 dias | |
SMS | Clique no link | 7 dias |
SMS | Entrega | 24 horas |
Clique no link | 7 dias | |
Entrega | 24 horas |
Canais de apoio
✅ Smart Recommendations (Recomendações Inteligentes)
✅ Social Proof (Prova Social)
Na edrone, apresentamos dados sobre o número de sessões em que o widget apareceu e comparamos o valor médio do carrinho nos caminhos de compra com e sem ele. |
Resumo
O novo modelo de atribuição da edrone oferece uma análise mais precisa e uma medição mais fácil da efetividade das campanhas de marketing. Como resultado, você poderá avaliar os efeitos dos seus esforços de forma mais rápida e tomar decisões de negócio mais assertivas.