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Novo modelo de atribuição da edrone

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Escrito por Lívia Vieira
Atualizado hoje

O que é atribuição?

Em termos simples, atribuição é a resposta para as perguntas: se e/ou até que ponto uma determinada funcionalidade de marketing — como newsletter, automação, onsite ou SMS — contribuiu para uma conversão.

Ao longo do caminho de compra de um cliente, há várias mensagens de marketing e vendas que podem influenciar sua decisão de compra.

Exemplo:

Um cliente chega ao seu site a partir de um anúncio no Google.
Assina a sua newsletter.
Alguns dias depois, vê uma publicação no Facebook.
Lembra do código de desconto recebido por e-mail.
Procura novamente o site no Google e realiza a compra usando o código mencionado.

Cada uma dessas etapas influenciou a decisão de compra.
A pergunta é: qual delas teve o papel principal?

Modelo de atribuição

O modelo de atribuição busca responder a essa pergunta. Ele identifica quais pontos de contato ao longo do caminho do cliente tiveram maior impacto na conversão.
Esse modelo pode ser baseado em diferentes regras — desde modelos simples, como último clique ou divisão igual, até soluções avançadas baseadas em análise estatística.

Atribuição anterior na edrone

Recentemente, fizemos modificações no nosso modelo de atribuição, reduzindo o período no qual uma interação com uma mensagem da edrone pode ser atribuída a uma conversão.

Anteriormente, o prazo era de 30 dias após a abertura do e-mail ou automação.

Decidimos realizar essa mudança para fornecer dados mais precisos e permitir que os clientes analisem a performance das campanhas de forma mais eficaz.

Novo modelo de atribuição na edrone

O novo modelo inclui três canais diretos:

✅ E-mail (newsletters, automações)
✅ SMS
✅ WhatsApp

Períodos de atribuição:

Canal

Tipo de integração

Período de atribuição

E-mail

Clique

7 dias

E-mail

Abertura

7 dias

SMS

Clique no link

7 dias

SMS

Entrega

24 horas

WhatsApp

Clique no link

7 dias

WhatsApp

Entrega

24 horas

Canais de apoio

✅ Smart Recommendations (Recomendações Inteligentes)
✅ Social Proof (Prova Social)

Na edrone, apresentamos dados sobre o número de sessões em que o widget apareceu e comparamos o valor médio do carrinho nos caminhos de compra com e sem ele.

Resumo

O novo modelo de atribuição da edrone oferece uma análise mais precisa e uma medição mais fácil da efetividade das campanhas de marketing. Como resultado, você poderá avaliar os efeitos dos seus esforços de forma mais rápida e tomar decisões de negócio mais assertivas.

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