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Como a edrone atribui conversões?

Cada funcionalidade pode definir a atribuição de maneira diferente. É importante ficar por dentro dessas sutis diferenças

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Escrito por Mariana Mazzi
Atualizado ontem

O novo modelo de atribuição permite identificar com precisão quais ações de marketing realmente geram vendas e quais apenas apoiam o processo de compra. Veja como funciona a atribuição de conversão nesse sistema.


O que significa atribuição de conversão?


Na edrone, uma conversão é uma venda atribuída ao último contato efetivo em uma campanha – ou seja, o que influenciou diretamente a compra.

Exemplo: se um cliente clica em um link em uma campanha de SMS e compra o produto dentro de alguns dias, a conversão é atribuída a essa campanha de SMS.


Atividades de apoio


Além das conversões, a edrone também mostra as atividades de apoio – todos os contatos anteriores com sua marca que não causaram diretamente a compra, mas podem ter ajudado o cliente a decidir. Todos os elementos no site (por exemplo, pop-ups ou recomendações) são classificados na edrone como atividades de apoio – eles ajudam no processo de compra, mas não geram conversões diretamente.

Exemplo: um e-mail marketing que foi aberto ou clicado alguns dias antes e despertou o interesse.


Como funciona o modelo de atribuição da edrone?


O novo sistema é baseado em uma linha do tempo cronológica das interações do cliente. Para cada pedido, a edrone registra:

✅ Todos os pontos de contato com sua comunicação (e-mail, SMS, WhatsApp)
✅ Qual interação gerou a conversão (o último contato efetivo)
✅ Quais foram as interações de apoio


Quais canais são medidos?


A edrone atribui conversões com base nas interações nestes canais:

Canal

Tipo de Interação

Janela de Conversão

E-mail

Clique

até 7 dias

SMS

Entrega

até 24 horas

Clique

até 7 dias

WhatsApp

Entrega

até 24 horas

Clique

até 7 dias

Se um cliente interagir com uma campanha e comprar dentro desse prazo, a conversão será atribuída àquela interação.


Como a atribuição funciona na prática?

  • O cliente abriu um e-mail.

  • Depois clicou em um link via SMS.

  • Realizou a compra dentro de 7 dias.

✅ A conversão será atribuída ao SMS (último clique efetivo).
✅ O e-mail aparece como uma atividade de apoio – ajudou, mas não vendeu diretamente.


Precisa de mais ajuda?
Se tiver outras dúvidas sobre a atribuição da edrone, entre em contato pelo e-mail: hello@edrone.me

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