Antes de começar a analisar os dados da edrone no GA4, lembre-se de que a edrone não é uma ferramenta para gerar tráfego para o seu site. Analisar a receita da edrone apenas no GA4 está incorreto. No GA, você analisa principalmente diversos canais de marketing que geram tráfego para o seu site e a qualidade desse tráfego. A edrone, por outro lado, é uma ferramenta para construir um banco de dados de clientes, aumentar a visibilidade da marca, envolver os usuários, aumentar a fidelidade deles e o valor do cliente (CLV) e recuperar carrinhos abandonados. Dados relacionados a esses objetivos não podem ser medidos no GA. No entanto, entendemos que todo proprietário de uma loja online ou especialista em ecommerce analisará os resultados da edrone no GA, e é por isso que iremos orientá-lo para as visualizações específicas que permitirão que você faça essa análise.

Antes de começar a analisar as receitas da edrone, você precisa saber em qual modelo você está analisando.

Você provavelmente sabe que o Google Analytics introduziu um novo modelo de atribuição, o chamado modelo baseado em dados, graças ao qual você deverá ter uma visão mais ampla dos canais de vendas. Você pode ler como esse modelo funciona aqui , mas nem todos os relatórios do GA4 são baseados nesse modelo de atribuição. Como isso é possível?

Observe que o Google Analytics usa vários modelos de atribuição para atribuir crédito a anúncios, cliques e outras interações ao longo do caminho do usuário até seu site ou aplicativo.

Nas dimensões limitadas a usuário e sessão, o Analytics utiliza o modelo de atribuição Canais pagos e orgânicos – último clique (visualização de origem/mídia no GA Universal). A alteração do modelo de atribuição na seção Configurações não afeta essas dimensões. Assim, todos os relatórios baseados em sessões e usuários terão o modelo de atribuição do último clique aplicado. Leia mais aqui:

Estas serão, por exemplo, visualizações:

Para dimensões limitadas por eventos , o Google Analytics usa o modelo de atribuição baseada em dados por padrão , mas você pode escolher um modelo de atribuição diferente. Todos os relatórios com dimensões de tráfego específicas de eventos usam o modelo de atribuição que você escolher.

Devemos analisar as receitas da edrone em termos de caminhos de clientes e pontos de contato ao longo do caminho que contribuíram para a decisão final do usuário. Sabemos que a jornada do cliente não é direta antes de o cliente decidir comprar um produto. No e-commerce, a conversão ideal é, claro, a compra de um produto ou serviço. Porém, o caminho que leva à compra geralmente não é tão simples. Antes de um cliente decidir comprar um produto ou serviço, ele visita seu site várias ou até uma dúzia de vezes. Cada uma dessas atividades é chamada de pontos de contato que contribuem para a decisão final do usuário.

Você pode analisar as receitas da edrone no Google Analytics 4 em diferentes visualizações e usando diferentes modelos de atribuição que o Google Analytics suporta para diferentes relatórios, é importante que você esteja ciente do modelo de atribuição dos dados que está analisando. E não é tão simples.

Durante a integração da edrone com sua conta GA4, um dos primeiros passos foi adicionar segmentos à sua conta GA. Uma vez que esses segmentos são criados, você terá a capacidade de analisar a receita da edrone usando um modelo de atribuição semelhante ao da edrone. Se você ainda não adicionou esses segmentos, por favor, faça isso o mais rápido possível. Infelizmente, os dados só estarão disponíveis após a criação deles. Você pode aprender como adicionar um segmento aqui.
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É simples. Os segmentos permitem que você analise todo o tráfego da edrone usando um modelo de atribuição que corresponde ao modelo de atribuição da edrone. Por exemplo, se houve a abertura de um e-mail ou um clique em um e-mail no caminho para uma compra dentro de 30 dias, a receita será atribuída à edrone. Todos os outros relatórios no GA4 usam um modelo de atribuição diferente.
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Você pode adicionar segmentos a várias visualizações no GA4. Nosso segmento criado inclui usuários que clicaram em um e-mail e visitaram o site ou usuários que apenas abriram um e-mail, e o Google atribuiu esse evento.

Para adicionar um segmento, na visualização selecionada, clique em "Adicionar um filtro" na parte superior do relatório e escolha o segmento usando a opção "Nome da lista de usuários corresponde exatamente a". Em seguida, selecione o grupo chamado "Atribuição edrone" criado durante a integração.

Você pode analisar quanto de receita a edrone gerou para a sua loja e quais campanhas específicas contribuíram para gerar receita na seção Engajamento => Conversões =>. Expanda (clique) em "Compra" e, em seguida, adicione um filtro da lista selecionando "Nome da lista de usuários corresponde exatmente à Atribuição edrone" (o nome do seu segmento que você criou durante a integração).

Neste relatório detalhado, você pode analisar conversões e a receita total.

Analisar as fontes de tráfego e o impacto delas no site em conjunto com métricas como o número de eventos permite avaliar a eficácia de várias atividades de marketing e identificar as fontes de tráfego mais importantes que trazem usuários de valor. Se você deseja verificar as sessões geradas pela edrone e eventos de abertura de e-mail, seja de novos visitantes ou usuários que retornam, você pode analisar isso no relatório Aquisição => Aquisição de Usuários.

Aqui, você também deve adicionar o segmento criado durante a integração, o que permitirá analisar todo o tráfego gerado pela edrone, levando em consideração o modelo de atribuição que possibilita uma análise abrangente do tráfego.

No GA4, você também pode verificar quais produtos os clientes mais frequentemente compraram e visualizaram a partir do tráfego gerado pela edrone. Você pode acessar essa informação indo para a seção Relatórios => Geração de Receita => Compras de Comércio Eletrônico e adicionando o segmento criado (nome da lista de usuários corresponde exatamente à > Atribuição edrone - (o nome do seu segmento criado durante a integração).

Os dados entre o GA4 e a edrone sempre serão diferentes, muitas vezes significativamente.

Por que isso acontece?

No GA4, você pode analisar os caminhos que os clientes percorrem até as conversões e como vários modelos de atribuição alocam o crédito da conversão a esses caminhos. Você pode analisar esses dados no relatório de Comparação de Atribuição, que você pode encontrar na seção de Publicidade. Este relatório inclui dados para todos os usuários.

Por padrão, tanto o gráfico quanto a tabela de dados apresentam seus dados agrupados pela dimensão Grupo de Canais Padrão. Usando o menu acima do gráfico e na tabela de dados, você pode exibir dados com base na dimensão Fonte, Meio ou Campanha. Digite "edrone" na barra de pesquisa e pressione Enter se você tiver selecionado a fonte.

Em seguida, mude a dimensão para Campanha mantendo as variáveis que você inseriu anteriormente.
Publicidade > Compraçao de modelos >

Com essas configurações, você poderá analisar a receita gerada pelas campanhas que participam do caminho para compras. Além disso, você pode analisar essa receita usando dois modelos de atribuição selecionados. Você pode aprender mais sobre modelos de atribuição aqui.

Se você deseja verificar as sessões geradas pela edrone no modelo de atribuição "último clique", vá para a seção Aquisição => Aquisição de Usuários. Na dimensão adicional padrão, Sessão - Agrupamento de Canais Padrão, a edrone aparecerá como "E-mail". Neste modo, você pode analisar as fontes e campanhas de aquisição, ou seja, como os usuários estão chegando ao seu site, e identificar as campanhas e canais mais eficazes.

Para analisar quais campanhas geram mais tráfego, recomendamos adicionar a dimensão adicional Sessão - Campanha às sessões - origem/mídia. Na barra de pesquisa, digite "edrone".

Adicionar um segmento a cada visualização pode não ser simples, é demorado e pode ser facilmente esquecido. Portanto, recomendamos que dedique alguns minutos para configurar visualizações dedicadas especificamente para a edrone. É um esforço único que facilitará a análise dos seus dados. Ao mesmo tempo, lembre-se de que a edrone não é uma ferramenta para gerar tráfego para o seu site; é uma ferramenta para construir uma base de dados de clientes, aumentar a visibilidade da marca, envolver os usuários e aumentar a fidelidade deles.

Como você provavelmente notou, pode analisar os resultados da edrone no GA4 por meio de vários relatórios e aplicando diferentes modelos de atribuição. Recomendamos adicionar um segmento e salvar o seu relatório personalizado da edrone na biblioteca (instruções aqui).

Se encontrar algum problema com isso, sinta-se à vontade para pedir assistência ao suporte da edrone. Ao mesmo tempo, lembre-se de que a edrone não é uma ferramenta para gerar tráfego para o seu site; é uma ferramenta para construir uma base de dados de clientes, aumentar a visibilidade da marca, envolver os usuários, aumentar a fidelidade deles, e analisar os dados da edrone no GA por si só não será suficiente.