Já imaginou poder enviar uma mensagem no WhatsApp do cliente que abandonou um carrinho na sua loja ou para aqueles que compraram um determinado produto há 30 dias e você quer lembrá-lo que está na hora de repor?
Aprimoramos a integração da edrone com o WhatsApp!
Para fazer a integração você precisa fornecer um número de telefone novo, que nunca tenha tido WhatsApp ativo;
Não baixe o app WhatsApp para ativar o número e fazer configurações na conta (como colocar foto e fazer testes);
O número não deve estar integrado com outra plataforma de disparo de mensagens;
Após a integração, você poderá usar o chip para receber e fazer ligações telefônicas, entretanto, o WhatsApp poderá ser usado somente na edrone, não ficando disponível no aplicativo de celular;
É possível integrar apenas 1 número de telefone. Forneça apenas 1 número de telefone no formulário.
1. Após fazer login na edrone, acesse Dashboard > Configurações > Integrações, Whatsapp. Você verá esta tela:
2. Clique no botão “integrar WhatsApp”. As seguintes telas aparecerão para que você conecte sua conta do Facebook com a edrone:
3. Preencha os dados da sua empresa e clique em avançar.
4. Selecione a conta do WhatsApp Business para ser usada na integração:
5. Em seguida, você vai definir o nome da sua conta no WhatsApp Business, o nome que você deseja que apareça para seus clientes no contato e qual é a categoria a qual sua empresa pertence:
6. Agora, informe o código do país (55 para Brasil) e o número de telefone com DDD. Você pode usar um telefone fixo.
Escolha como deseja ser contatado pela Meta para verificar seu número: via SMS ou ligação telefônica. Nesse passo, você receberá um código que precisará ser informado no passo seguinte para validar sua integração.
Se tiver informado um número de telefone fixo, remova a URA (unidade de resposta audível) e escolha ligação telefônica.
7. Recebeu o código? Digite-o no campo correspondente e clique em Avançar.
Caso não tenha recebido, você pode solicitar novamente dentro de 1 hora.
Após a verificação ser concluída, você já pode começar a criar seus templates, chamar e responder seus clientes no Inbox.
Disponibilizamos gratuitamente 100 mensagens para você começar a usar. Entenda como funciona.
Após utilizar as 100 mensagens, entre em contato com o suporte para contratar um pacote adicional de mensagens.
Precisa de ajuda adicional?
Se você tem mais dúvidas sobre a integração com o WhatsApp, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me