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Como criar modelos de mensagens na edrone para o WhatsApp?
Como criar modelos de mensagens na edrone para o WhatsApp?

Os templates são as mensagens pré-definidas que você cria e ficarão sujeitas a aprovação do WhatsApp antes de serem disparadas

Mariana Mazzi avatar
Escrito por Mariana Mazzi
Atualizado há mais de 3 meses

Se você deseja criar um modelo de mensagem para usar no edrone, aqui estão as instruções para ajudar você a fazer isso!

1. Acesse o painel da edrone e vá em Automações > Fluxos customizados > Templates de Wahtsapp.

3. Clique em Novo modelo.

Criando o seu novo modelo

4. Insira o nome do modelo

Observe que à esquerda você tem uma prévia do seu modelo - você pode ver em tempo real como sua mensagem aparece no aplicativo!

O nome do modelo deve ser único e não deve conter:

  • letras maiúsculas;

  • espaços;

  • caracteres especiais.

5. Escolha o idioma do seu modelo

Certifique-se de que seja o mesmo idioma que você usa para se comunicar com seus clientes!

6. No campo "corpo", digite o conteúdo da sua mensagem. Você pode usar emojis! 😀

7. Clique em "Criar novo modelo"!

Agora, aguarde a verificação do seu modelo. Se tudo correr bem e você for liberado, poderá adicioná-lo ao seu Fluxo Customizado (Custom Flow)!

Processo de Verificação

Agora você está aguardando a verificação do seu modelo! Após clicar em "Criar Novo Modelo", você será levado a uma visualização onde verá o status do seu modelo. Se o status "Pendente" mudar para "Verificado", você pode prosseguir com o Custom Flow!

E se você quiser mudar seu template?

Você sempre pode excluí-lo e criar outro do zero!


Precisa de ajuda adicional?

Se você tem mais dúvidas sobre WhatsApp, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me

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