Há dois tipos de usuários no sistema edrone:
Super Agentes, que têm acesso de administrador ao sistema inteiro; e
Agentes, que são os usuários "padrão" e têm acesso a funcionalidades específicas conforme as permissões dadas por um Super Agente.
Note que apenas Super Agentes podem convidar novos Agentes para o Workspace.
Para adicionar um novo Agente ou um Super Agente acesse sua conta > USUÁRIOS
Dentro da seção USUÁRIOS, você encontrará uma lista de todos os agentes. Abaixo desta lista você encontrará a seção Adicionar novo membro da equipe. Para convidar um novo Agente ao Workspace, o Super Agente deverá preencher o Nome, Sobrenome e E-mail do novo Agente e clicar no botão SUBMIT.
Uma mensagem será enviada automaticamente ao endereço de e-mail fornecido, com um convite para acessar o Workspace.
Caso o Agente convidado ainda não tenha uma conta na edrone, ele deverá criar uma nova senha. Caso o Agente já tenha uma conta na edrone, ele receberá um e-mail com informações sobre o acesso ao novo workspace.
Quando um novo Agente é criado, sua conta não tem nenhuma permissão. Por isso, é importante que o Super Agente atribua permissões ao novo Agente assim que a conta for criada.
Gerenciar permissões dos Agentes
A seção de permissões é visível apenas para Super Agentes. As permissões disponíveis são:
Acesso à Inbox
Possibilidade de importar ou exportar base de contatos
Acesso às Configurações
Acesso aos Engajamentos
Acesso às funcionalidades On-sites
Acesso aos Anúncios
Acesso aos Relatórios
Acesso ao CRM
Se um agente não tiver permissão para acessar determinada parte do sistema, aquela seção estará bloqueada (apagada e com um ícone de cadeado ao lado).
Para saber mais sobre Agentes e Super Agentes, CLIQUE AQUI.
Precisa de mais ajuda?
Se você tem mais dúvidas sobre o edrone Workspace, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me