Há dois tipos de usuários no sistema edrone:
Super Agentes, que têm acesso de administrador ao sistema inteiro; e
Agentes, que são os usuários "padrão" e têm acesso a funcionalidades específicas conforme as permissões dadas por um Super Agente.
Note que apenas Super Agentes podem convidar novos Agentes para o Workspace.
Para adicionar um novo Agente, um Super Agent deve acessar CONFIGURAÇÕES > AGENTES.
Dentro da seção "Team", você encontrará uma lista de todos os agentes. Abaixo desta lista você encontrará a seção Adicionar novo membro da equipe. Para convidar um novo Agente ao Workspace, o Super Agente deverá preencher o Nome, Sobrenome e E-mail do novo Agente e clicar no botão SUBMIT.
Uma mensagem será enviada automaticamente ao endereço de e-mail fornecido, com um convite para acessar o Workspace.
Caso o Agente convidado ainda não tenha uma conta na edrone, ele deverá criar uma nova senha. Caso o Agente já tenha uma conta na edrone, ele receberá um e-mail com informações sobre o acesso ao novo workspace.
Quando um novo Agente é criado, sua conta não tem nenhuma permissão. Por isso, é importante que o Super Agente atribua permissões ao novo Agente assim que a conta for criada.
Gerenciar permissões dos Agentes
A seção de permissões é visível apenas para Super Agentes. As permissões disponíveis são:
Acesso à Inbox
Possibilidade de importar ou exportar base de contatos
Acesso às Configurações
Acesso aos Engajamentos
Acesso às funcionalidades On-sites
Acesso aos Anúncios
Acesso aos Relatórios
Acesso ao CRM
Se um agente não tiver permissão para acessar determinada parte do sistema, aquela seção estará bloqueada no menu do Mission Control (apagada e com um ícone de cadeado ao lado).
Para saber mais sobre Agentes e Super Agentes, CLIQUE AQUI.
Precisa de mais ajuda?
Se você tem mais dúvidas sobre o edrone Workspace, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me