Oprócz wielu Dashboardów & Raportów w czasie rzeczywistym, edrone oferuje szeroką gamę raportów eskportowalnych. Kliknij tutaj, aby zobaczyć wszystkie dostępne opcje.
W tym artykule skoncentrujemy się Raporcie Atrybucji. Pokazuje on zamówienia przypisane do zaangażowania edrone w określonym przedziale czasu.
Aby wygenerować ten raport, zaloguj się do swojego Workspace'a edrone i przejdź do zakładki USTAWIENIA > EKSPORTUJ, a następnie z rozwijanego menu wybierz RAPORT ATRYBUCJI. Następnie kliknij żądany przedział czasowy i przycisk EKSPORTUJ.
Wygenerowany plik CSV będzie zawierał następujące dane:
ID zamówienia
Wartość zamówienia
Datę zamówienia
Datę atrybucji (moment, kiedy przypisanie zostało ustalone przez system edrone)
Typ zaangażowania
Powód atrybucji (OTWARCIE, KLIKNIĘCIE lub OTWARCIE/KLIKNIĘCIE)
Data otwarcia maila
Data kliknięcia maila
Kliknięcie w URL maila
Jak analizować Raporty Atrybucji?
Aby to zrobić, należy zrozumieć, jak działa atrybucja w systemie edrone.
Zamówienie zostanie przypisane do funkcji zaangażowania edrone po wykonaniu przez użytkownika jednej lub obu z wymienionych czynności:
Otwarcie maila
Kliknięcie link wewnątrz maila
Innymi słowy, zamówienie może zostać przypisane do edrone po otwarciu przez użytkownika wiadomości email, nawet jeśli nie nastąpiło po nim bezpośrednie kliknięcie. Jest to możliwe dzięki umieszczeniu w wiadomości ukrytego piksela śledzącego oraz nasz mechanizm łączenia sesji na podstawie plików cookie. Oto przykład, dlaczego ma to sens:
Użytkownik otwiera maila → Kopiuje kod rabatowy → Otwiera stronę sklepu w przeglądarce → Dokonuje zakupu.
Inne systemy, takie jak Google Analytics, uznałyby to za konwersję "organiczną", ponieważ nie miałyby dostępu do informacji off-site np. o tym, jak użytkownik wszedł w interakcję z mailem. W związku z tym byłyby w stanie zapewnić atrybucję tylko na podstawie własnych kanałów (np. Google Ads, Youtube itp.) oraz kliknięć w adresy URL z parametrami UTM (np. generowanymi automatycznie przez funkcje zaangażowania edrone).
Podczas generowania raportu atrybucji możesz filtrować dane według "powodu atrybucji", "daty otwarcia wiadomości email" oraz "daty atrybucji" i samodzielnie decydować, czy dane zlecenie jest przypisane do działań edrone, czy też nie.
Oczywiście, w powyższym przykładzie, gdyby użytkownik skopiował kod rabatowy, a następnie kliknął przycisk prowadzący bezpośrednio do sklepu, zamówienie zostałoby przypisane zarówno do otwarcia, jak i kliknięcia w raporcie atrybucji.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące Raportów Atrybucji, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me