Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, który kanał naprawdę napędza sprzedaż w Twoim sklepie, nie jesteś sam. W eCommerce wiele dzieje się za kulisami: ktoś kliknął e-mail, potem zobaczył baner, może dostał SMS-a… a na końcu – kupił. Tylko jak to wszystko uporządkować? Skąd wiesz, co naprawdę zadziałało?
Z pomocą przychodzi nowy model atrybucji w edrone – narzędzie stworzone z myślą o właścicielach sklepów internetowych, którzy chcą mieć jasność, co konwertuje, a co tylko wspiera sprzedaż.
O co chodzi w nowym modelu atrybucji?
W skrócie: edrone przebudował system przypisywania sprzedaży do wcześniejszych działań marketingowych. Dlaczego? Bo stare podejście nie nadążało za dzisiejszymi realiami – zbyt mocno skupiało się na e-mailach, ignorowało nowe kanały jak WhatsApp czy SMS i nie odróżniało tego, co naprawdę doprowadziło do zakupu, od tego, co tylko „pomogło”.
Nowy model to więcej precyzji, większa elastyczność i pełny obraz podróży klienta. Idealne dla każdego, kto chce podejmować decyzje marketingowe oparte na faktach, a nie przeczuciach.
Co się zmienia?
1. Nowe kanały, nowe możliwości
SMS i WhatsApp są w końcu traktowane poważnie. Ich wpływ na sprzedaż jest mierzony w dwóch kluczowych momentach:
Kliknięcie – klient kliknął link w wiadomości (okno: 7 dni).
Dostarczenie – wiadomość dotarła do klienta (okno: 24h).
To szczególnie ważne, bo wiadomości mobilne mają wysoką skuteczność, a wcześniej… były poza radarem.
2. Porządki w starych zasadach
Nie ma już atrybucji za użycie kuponu.
Onsite marketing (np. Social Proof lub Smart Rekomendacje) to teraz działania wspierające
3. Timeline interakcji
Każda interakcja z klientem jest uporządkowana chronologicznie:
co widział,
co kliknął,
co dostał (e-mail, SMS, WhatsApp),
co było ostatnim kliknięciem przed zakupem,
co miało znaczenie „asystujące”.
Dzięki temu nie zgadujesz – widzisz.
Co to oznacza dla Ciebie?
Lepsze dane = lepsze decyzje
Z nowym modelem:
Wiesz, który kanał sprzedaje, a który wspiera.
Możesz optymalizować kampanie na podstawie rzeczywistych wyników.
Budujesz prawdziwe lejki zakupowe (flows), zamiast opierać się na przypuszczeniach.
Widzisz, że SMS naprawdę działa? Postaw mocniej na ten kanał.
Przejrzystość dla zespołu i inwestorów
Potrzebujesz uzasadnić wydatki marketingowe? Teraz możesz pokazać konkret: „Ten kanał przyniósł X zł zysku, ten wspierał sprzedaż przy Y zamówieniach”.
Współpraca z nowoczesnymi narzędziami
Nowa atrybucja wykorzystuje:
rozbudowane API do raportowania (/orderAttributionTimeline),
nowy dashboard (wkrótce) pokazujący, które kanały konwertują,
sankey chart i flowi zakupowe.
Dla kogo to jest?
Dla każdego właściciela sklepu online, który:
chce mądrze inwestować w marketing,
nie chce przepalać budżetu,
chce wiedzieć, co naprawdę działa.
Nowy model atrybucji to nie tylko zmiana techniczna – to przewaga biznesowa. Dzięki niemu Twoje decyzje są oparte na realnych danych, nie intuicji. W czasach, gdy każdy kanał kosztuje, a klienci są bombardowani komunikatami, precyzja w atrybucji może mieć kluczowe znaczenie.
Okresy atrybucji
Kanał | Typ interakcji | Okres atrybucji |
Kliknięcie | 7 dni | |
Otwarcie | 7 dni | |
SMS | Kliknięcie linku | 7 dni |
SMS | Dostarczenie | 24 godziny |
Kliknięcie linku | 7 dni | |
Dostarczenie | 24 godziny |