Przejdź do głównej zawartości

Nowy model atrybucji w edrone

Kinga Kachnik avatar
Napisane przez Kinga Kachnik
Zaktualizowano w tym tygodniu

Jeśli kiedykolwiek zastanawiałeś się, który kanał naprawdę napędza sprzedaż w Twoim sklepie, nie jesteś sam. W eCommerce wiele dzieje się za kulisami: ktoś kliknął e-mail, potem zobaczył baner, może dostał SMS-a… a na końcu – kupił. Tylko jak to wszystko uporządkować? Skąd wiesz, co naprawdę zadziałało?

Z pomocą przychodzi nowy model atrybucji w edrone – narzędzie stworzone z myślą o właścicielach sklepów internetowych, którzy chcą mieć jasność, co konwertuje, a co tylko wspiera sprzedaż.


O co chodzi w nowym modelu atrybucji?

W skrócie: edrone przebudował system przypisywania sprzedaży do wcześniejszych działań marketingowych. Dlaczego? Bo stare podejście nie nadążało za dzisiejszymi realiami – zbyt mocno skupiało się na e-mailach, ignorowało nowe kanały jak WhatsApp czy SMS i nie odróżniało tego, co naprawdę doprowadziło do zakupu, od tego, co tylko „pomogło”.

Nowy model to więcej precyzji, większa elastyczność i pełny obraz podróży klienta. Idealne dla każdego, kto chce podejmować decyzje marketingowe oparte na faktach, a nie przeczuciach.


Co się zmienia?

1. Nowe kanały, nowe możliwości

SMS i WhatsApp są w końcu traktowane poważnie. Ich wpływ na sprzedaż jest mierzony w dwóch kluczowych momentach:

  • Kliknięcie – klient kliknął link w wiadomości (okno: 7 dni).

  • Dostarczenie – wiadomość dotarła do klienta (okno: 24h).

To szczególnie ważne, bo wiadomości mobilne mają wysoką skuteczność, a wcześniej… były poza radarem.

2. Porządki w starych zasadach

  • Nie ma już atrybucji za użycie kuponu.

  • Onsite marketing (np. Social Proof lub Smart Rekomendacje) to teraz działania wspierające

3. Timeline interakcji

Każda interakcja z klientem jest uporządkowana chronologicznie:

  • co widział,

  • co kliknął,

  • co dostał (e-mail, SMS, WhatsApp),

  • co było ostatnim kliknięciem przed zakupem,

  • co miało znaczenie „asystujące”.

Dzięki temu nie zgadujesz – widzisz.

Co to oznacza dla Ciebie?

Lepsze dane = lepsze decyzje

Z nowym modelem:

  • Wiesz, który kanał sprzedaje, a który wspiera.

  • Możesz optymalizować kampanie na podstawie rzeczywistych wyników.

  • Budujesz prawdziwe lejki zakupowe (flows), zamiast opierać się na przypuszczeniach.

  • Widzisz, że SMS naprawdę działa? Postaw mocniej na ten kanał.

Przejrzystość dla zespołu i inwestorów

Potrzebujesz uzasadnić wydatki marketingowe? Teraz możesz pokazać konkret: „Ten kanał przyniósł X zł zysku, ten wspierał sprzedaż przy Y zamówieniach”.


Współpraca z nowoczesnymi narzędziami

Nowa atrybucja wykorzystuje:

  • rozbudowane API do raportowania (/orderAttributionTimeline),

  • nowy dashboard (wkrótce) pokazujący, które kanały konwertują,

  • sankey chart i flowi zakupowe.

Dla kogo to jest?

Dla każdego właściciela sklepu online, który:

  • chce mądrze inwestować w marketing,

  • nie chce przepalać budżetu,

  • chce wiedzieć, co naprawdę działa.


Nowy model atrybucji to nie tylko zmiana techniczna – to przewaga biznesowa. Dzięki niemu Twoje decyzje są oparte na realnych danych, nie intuicji. W czasach, gdy każdy kanał kosztuje, a klienci są bombardowani komunikatami, precyzja w atrybucji może mieć kluczowe znaczenie.

Okresy atrybucji

Kanał

Typ interakcji

Okres atrybucji

E-mail

Kliknięcie

7 dni

E-mail

Otwarcie

7 dni

SMS

Kliknięcie linku

7 dni

SMS

Dostarczenie

24 godziny

WhatsApp

Kliknięcie linku

7 dni

WhatsApp

Dostarczenie

24 godziny

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?