Jak edrone przypisuje konwersję?
Każda platforma lub dostawca może nieco inaczej definiować atrybucję wiadomości i ważne jest, aby być świadomym tych potencjalnych różnic.
W edrone przypisywanie wiadomości odbywa się zgodnie z wielokanałowym modelem atrybucji. Oznacza to, że nadajemy wiadomościom e-mail, widgetom Social Proof i ramkom Marketing Machine własne okna atrybucji wiadomości i przypisujemy zdarzenie klienta (np. złożone zamówienie) tylko do jednej interakcji w jednym z tych okien, w zależności od ścieżki klienta.
Metoda atrybucji dla email
edrone przypisze przychody z kanału email do otwarć i kliknięć maili w oknie czasowym 30 dni, (tzn. przypisanie zamówienia do email nastąpi jeżeli otwarcie lub kliknięcie maila wystąpiło przed zamówieniem maksymalnie 30 dni).
Zamówienie może zostać przypisane do edrone po otwarciu przez użytkownika wiadomości email, nawet jeśli nie nastąpiło po nim bezpośrednie kliknięcie.
Jest to możliwe dzięki umieszczeniu w wiadomości ukrytego piksela śledzącego oraz naszego mechanizmu łączenia sesji na podstawie plików cookie. Pamiętaj, że użytkownicy często otwierają maila, kopiują z niego kod rabatowy, a następnie przechodzą do Twojego sklepu z przeglądarki.
Oto przykład jak edrone atrybuuje zamówienia z email:
Dzień 1
Wysyłasz wiadomość e-mail do subskrybenta, a on ją otwiera.
Dzień 30
Subskrybent wraca i kupuje produkt.
Przychód zostanie przypisany do wiadomości e-mail, ponieważ mieści się w 30-dniowym oknie atrybucji. Jeśli jednak klient dokonałby zakupu w dniu 31 dniu po otwarciu email, nie zostałoby to przypisane do pierwotnej wiadomości e-mail.
Metoda atrybucji dla ramek Marketing Machine
edrone przypisze przychody z ramki w oknie czasowym 7 dni, (tzn. przypisanie zamówienia do ramki nastąpi jeżeli kliknięcie jakikolwiek element ramki nastąpiło maksymalnie 7 dni przed zamówieniem).
Klient może kliknąć przycisk ramki, np. zobacz więcej, w strzałkę ramki (lewo/prawo), w przycisk z kategoriami, np. nie interesuje mnie to, produkt w ramce. Atrybucja z ramki dotyczy tylko zidentyfikowanego użytkownika, tj klient musi posiadać “ciastko” edrone.
Tutaj, jeżeli klient przeglądał stronę, gdzie była wyświetlona ramka, ale nie było z nią interakcji (kliknięć w któryś jej element), zakup nie zostanie przypisany do ramki.
Metoda atrybucji dla widgetów Social Proof
edrone przypisze przychody z widgetu Social Proof w oknie czasowym 1 dzień, (tzn. przypisanie zamówienia do widgetu nastąpi jeżeli wyświetlenie lub kliknięcie nastąpiło maksymalnie 1 dni przed zamówieniem).
A co jeśli nasz użytkownik jest wyjątkowo aktywny, otwiera maile, klika w ramki i wyświetlamy mu widgety social proof?
edrone przypisuje przychody do konkretnego użytkownika wg kolejności kontaktu z funkcjonalnościami, w kolejności:
email
ramka Marketing Machine
Social Proof
Aby Ci łatwiej było to zrozumieć, przyjrzyj się poniższym przykładom:
Użytkownik jest na stronie, zainteresowały go produkty w ramce Marketing Machine i je kliknął oraz dodał do koszyka, po 2 dniach dostał wiadomość ze scenariusza p
Porzucony Koszyk, którego otworzył. W tym przypadku edrone przypisze zamówienie do scenariusza porzucony koszyk, bo maile wg nas mają tu większą wagę.Użytkownik jest na stronie, zainteresowały go produkty w ramce Marketing Machine i je kliknął, a edrone wyświetlił mu widget Social Proof, klient dokonał zamówienia jeszcze tego samego dnia. W tym przypadku edrone przypisze zamówienie do ramki Marketing Machine.
Użytkownik jest na stronie, edrone wyświetla mu Social Proof i tego samego dnia dokonuje zakupu. edrone przypisze zamówienie do widgetu Social Proof.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące atrybucji w edrone, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me