Współczesny klient odwiedzając sklep internetowy oczekuje, iż otrzyma ofertę, która idealnie spełni jego oczekiwania. Personalizacja kontentu stała się standardem (a jednocześnie wyzwaniem) dla każdego ecommerce. Rekomendowanie odpowiednich produktów w idealnym czasie jest ważną częścią customer journey każdego klienta - dzięki edrone możesz w prosty sposób to zautomatyzować!

Jak to działa?

Silnik rekomendacji edrone opiera się na zaawansowanym algorytmie rekomendacji kolektywnych. Klient końcowy otrzymuje spersonalizowaną ofertę produktów, dobraną na podstawie historii zakupowej osób podobnych behawioralnie. W praktyce oznacza to, że rekomendujemy takie rzeczy, jakie oglądały, dodawały do koszyka lub kupowały osoby podobne zachowaniem. Po ustawieniu wysyłki mailowej, algorytm umieszcza odpowiednie produkty w wiadomości email, co sprawia, że wersji wiadomości jest tyle, ilu odbiorców.

Jak to zrobić w edrone?

Rekomendowanie z edrone staje się łatwe! Wystarczy uruchomić scenariusz “Rekomenduj”.

  1. W zakładce Zacznij widoczna jest karuzela produktów umożliwiająca podgląd rekomendacji. Po kliknięciu w konkretny produkt, poniżej pojawią się produkty, które potencjalnie mogą zostać dobrane jako rekomendowane, jeśli klient interesował się przedmiotem wybranym z karuzeli.

2. Dostosuj umożliwia utworzenie reguł automatycznych dla scenariusza - triggerem dla niego może być przeglądanie, dodanie do koszyka lub zakup produktu. W każdym przypadku można dostosować po jakim czasie od dokonania akcji scenariusz zostanie wysłany.

3. Po ustawieniu języka i nadawcy wiadomości, należy utworzyć szablon. W zakładce Design można skonfigurować wygląd wiadomości dla każdej reguły automatycznej oraz języka.

4. Jeśli chcemy dodatkowo w wiadomości załączyć kupon, w następnym kroku dodajemy kody rabatowe, dla każdej wiadomości osobno.
5. W podsumowaniu możemy przetestować wiadomości i uruchomić scenariusz.

6. W sekcji Raporty będziemy mogli podejrzeć skuteczność scenariusza. Możemy wybrać zakres dat, który nas interesuje i sprawdzić ilość wysłanych wiadomości, OR, CTR, CTOR, ilość zamówień, przychód, ilość wysłanych kodów rabatowych oraz liczbę wypisanych.

Najlepsze realizacje klientów

Did this answer your question?