A implementação da nova segmentação no sistema ocorre em etapas. A seção Contatos será gradualmente disponibilizada para um número crescente de clientes – então, se você ainda não vê essa aba, não se preocupe! Em breve estará disponível na sua conta!
Para criar seus próprios segmentos, complete os seguintes passos:
Acesse a aba Contatos.
Selecione a aba Segmentos.
Clique no botão Criar segmento.
Escolha os clientes de acordo com seu status de engajamento. Você tem 3 opções:
Engajados (contatos ativos, visitantes da loja, que respondem aos e-mails),
Não engajados (clientes pouco ativos),
A soma dos dois status anteriores.
Selecione o status de assinatura dos clientes do segmento que está criando.
Adicione filtros pelos quais deseja segmentar a base.
Escolha o tipo de filtro na lista disponível.
Ajuste o filtro escolhido e recalcule a base alvo.
Após adicionar os parâmetros, recalcule o número de contatos na base clicando no botão Recalcular contatos.
Verifique a quantidade de contatos alvo na base.
Lembre-se, o segmento será dinâmico, então os contatos serão constantemente verificados – se não atenderem aos filtros escolhidos, serão removidos do segmento.
Adicione mais filtros para analisar seu segmento.
Após adicionar os filtros, salve o segmento na sua conta.
Insira um nome para o seu segmento e clique no botão Salvar segmento.
Seu segmento criado estará disponível na aba Segmentos da seção Contatos
Precisa de mais ajuda?
Se tiver alguma dúvida sobre como trabalhar com segmentação na edrone, entre em contato conosco pelo chat ou pelo e-mail hello@edrone.me.