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Como criar seu próprio segmento?
Como criar seu próprio segmento?

Aprenda a criar seu próprio segmento usando os tipos de filtros disponíveis na seção Contatos.

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Escrito por Sabrina Maximiano
Atualizado há mais de 4 meses

A implementação da nova segmentação no sistema ocorre em etapas. A seção Contatos será gradualmente disponibilizada para um número crescente de clientes – então, se você ainda não vê essa aba, não se preocupe! Em breve estará disponível na sua conta!

Para criar seus próprios segmentos, complete os seguintes passos:

  1. Acesse a aba Contatos.

  2. Selecione a aba Segmentos.

  3. Clique no botão Criar segmento.

  4. Escolha os clientes de acordo com seu status de engajamento. Você tem 3 opções:

    • Engajados (contatos ativos, visitantes da loja, que respondem aos e-mails),

    • Não engajados (clientes pouco ativos),

    • A soma dos dois status anteriores.

  5. Selecione o status de assinatura dos clientes do segmento que está criando.

  6. Adicione filtros pelos quais deseja segmentar a base.

  7. Escolha o tipo de filtro na lista disponível.

  8. Ajuste o filtro escolhido e recalcule a base alvo.

    Após adicionar os parâmetros, recalcule o número de contatos na base clicando no botão Recalcular contatos.

  9. Verifique a quantidade de contatos alvo na base.

    Lembre-se, o segmento será dinâmico, então os contatos serão constantemente verificados – se não atenderem aos filtros escolhidos, serão removidos do segmento.

  10. Adicione mais filtros para analisar seu segmento.

  11. Após adicionar os filtros, salve o segmento na sua conta.

  12. Insira um nome para o seu segmento e clique no botão Salvar segmento.

  13. Seu segmento criado estará disponível na aba Segmentos da seção Contatos


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Se tiver alguma dúvida sobre como trabalhar com segmentação na edrone, entre em contato conosco pelo chat ou pelo e-mail hello@edrone.me.

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