Vá para automações > fluxos prontos e escolha a automação que deseja inserir o passo de disparo de WhatsApp
Depois, no preview do fluxo de mensagens, escolha “adicionar WhatsApp”
Uma mensagem com o conteúdo padrão será adicionada, e você poderá editá-la a qualquer momento clicando no botão amarelo Editar Design.
No editor, você pode editar o conteúdo da mensagem e também adicionar:
Um cabeçalho
Informações sobre como cancelar o recebimento por esse canal de comunicação
Botões que direcionam para as páginas que você escolher
Execute o cenário! – Após esses passos, o sistema começará a enviar automaticamente mensagens de WhatsApp para os clientes no cenário de automação.
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