Você pode escolher enviar Ready Flows padrão, como Produtos Visualizados ou Carrinhos Abandonados (e todos os outros cenários da seção Ready Flows), para:
apenas usuários com status "Assinantes"
ouusuários com status "Assinantes" e "Clientes".
Ao escolher a segunda opção — ou seja, contatos com status "Assinantes" e "Clientes" — você permite que o sistema envie mais mensagens para as pessoas que visitam seu site e cujos endereços de e-mail nós temos cadastrados no edrone.
O que são status de inscrição? Leia mais aqui 🤓
Como configurar um Ready Flow para enviar também para o status "Clientes"?
Abra o Ready Flow que você quer configurar.
No canto superior direito do fluxo, clique no ícone de engrenagem de Configurações.
Na seção "Status de inscrição", escolha quais status de inscrição devem receber essa automação. Você verá checkboxes separados por canal — Email, SMS e WhatsApp —, cada um com duas opções: "Assinantes" (marcada por padrão) e "Clientes".
Marque "Clientes" nos canais em que você quer que o Ready Flow também alcance esses contatos. Você pode fazer isso separadamente para Email, SMS e WhatsApp.
Salve as configurações do fluxo.
E pronto! A partir de agora, esse Ready Flow também será enviado para usuários com status "Clientes", nos canais que você selecionou.
⚠️ Lembre-se: não podemos enviar mensagens para usuários com status "Descadastrados", em nenhum canal.
💡 Importante: as mensagens enviadas dentro dos Custom Flows, por padrão, são enviadas para usuários com status "Assinantes" e "Clientes" (o status "Descadastrados" é sempre ignorado).
Se você quiser que as mensagens de um Custom Flow sejam enviadas apenas para um dos status — Assinantes ou Clientes —, adicione a condição Atributos do Cliente → Status de inscrição por e-mail (ou SMS / WhatsApp). Em "Quem atende a esta condição?", escolha "Clientes com um dos status selecionados" e marque o status desejado.
Precisa de ajuda adicional?
Se você tiver qualquer dúvida sobre o envio de mensagens para determinados status de inscrição, entre em contato conosco pelo chat ou pelo e-mail hello@edrone.me.