Principais métricas de entregabilidade
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Escrito por Amanda Cursino Moreira
Atualizado há mais de uma semana

Existem muitos indicadores que podem nos ajudar a responder perguntas sobre se nossas campanhas de e-mail são eficazes, se as mensagens estão sendo entregues corretamente e se os destinatários estão engajados. No entanto, em poucas palavras, existem três princípios básicos, mas importantes, que você deve ter em mente e garantir que a resposta às perguntas acima seja sim. Estes são:

  • Aceitação - o seu e-mail é aceito pelos provedores de e-mail (por exemplo, Gmail, Yahoo, etc.)?

É influenciado principalmente pela reputação do domínio e pelo IP. Cuidar desse aspecto básico facilita o acesso às caixas de entrada sem obstáculos.

  • Colocação - a correspondência é entregue na caixa de entrada?

A autenticação (SPF, DKIM, DMARC) é fundamental aqui, mas outras boas práticas de entrega de e-mail também são importantes, como garantir a higiene básica ou enviar apenas conteúdo valioso para segmentos relevantes.

  • Engajamento – os destinatários estão abrindo mensagens? Eles estão clicando em links? -

O envolvimento com as mensagens é importante para o remetente, mas também dá um sinal ao ISP de que é um remetente confiável e confiável, pois essas mensagens têm uma recepção positiva.

Aqui estão dois motivos importantes pelos quais você deve se preocupar com a capacidade de entrega de suas mensagens:

  • As mensagens entregues oferecem uma oportunidade melhor para resultados comerciais positivos.

  • Somente e-mails entregues podem ser abertos, e e-mails abertos podem ser clicados - portanto, somente se as mensagens forem entregues é possível obter qualquer envolvimento dos destinatários.


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