Foram criados separadores como “Principais”, “Ofertas” ou “Comunidades” para separar as mensagens de marketing e vendas das mensagens importantes que cada um de nós recebe diariamente (ex. contas, faturas, confirmações de reserva, etc.).
Porém, vale lembrar que quanto mais simples a estrutura do e-mail e menos frases de marketing, maior a chance da mensagem ser entregue na pasta principal.
Um impacto positivo na entrega de mensagens de marketing na caixa de entrada principal também pode ser a personalização da mensagem, o peso da mensagem, o número de gráficos e a quantidade de texto.
Vale lembrar também que pode depender das configurações individuais da caixa de correio – de forma simples, o usuário pode criar um filtro que irá buscar por frases específicas, por exemplo, frases de marketing, e redirecionar automaticamente a mensagem para a pasta selecionada.
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