Aplique o cenário de Alerta de Queda de Preço e traga os clientes de volta no momento perfeito!
Com este cenário, os usuários que visualizaram um produto receberão uma notificação automática quando o preço dele diminuir. Isso não só é conveniente para os clientes, como também é uma forma eficaz de aumentar as vendas e finalizar transações no melhor momento possível.
O sistema envia mensagens com base nas atualizações do feed de produtos. O momento-chave (gatilho) para o envio da mensagem é a atualização do produto. No entanto, para que o sistema identifique os destinatários, é necessário que o usuário tenha visualizado o produto anteriormente.
O cenário se baseia em dados dos últimos 30 dias. Isso significa que, ao ser ativado, o sistema analisa imediatamente os dados históricos, sem precisar esperar a coleta de novas informações.
Como configurar esse cenário?
Importante: Para executar este fluxo, você precisa enviar um feed de produtos com as informações de preço.
Primeiro, faça login no seu Workspace e vá até:
Automações > Fluxos Prontos > Alerta de queda de preço
Na primeira visualização, será exibido o funcionamento do cenário:
(primeiro bloco de visualização)
No segundo passo, você poderá definir de quanto deve ser a redução de preço para que a mensagem seja enviada:
Nas próximas etapas, você escolherá quais canais de comunicação utilizar (e-mail, SMS ou ambos):
Configurações
Na seção de configurações, você pode ativar a opção SMART Topics para os seus envios. Mais informações sobre esse recurso podem ser encontradas.
Passo 1:
Acesse a edição da mensagem.
Passo 2:
Selecione o remetente da mensagem ou adicione um novo. Depois, insira um título e um preheader (texto de pré-visualização).
Lembre-se: após criar sua mensagem, você pode utilizar sugestões geradas por inteligência artificial para o título e o preheader.
Passo 3:
Clique em Editar Design. Aqui você criará o visual da sua mensagem. Se ainda não conhece o editor Drag & Drop, recomendamos este [artigo com dicas úteis].
Você também pode adicionar códigos de desconto ou utilizar modelos prontos.
Não se esqueça de enviar uma mensagem de teste para você mesmo!
Passo 4:
Depois de salvar e retornar à tela anterior, o fluxo estará pronto para ser lançado.
Use múltiplos canais e envie também por SMS!
Passo 1:
Vá para a edição da mensagem SMS.
Passo 2:
Selecione ou digite o remetente da mensagem e defina o conteúdo do SMS.
Passo 3:
Salve a mensagem, envie um teste e pronto!
Uma vez em execução, o sistema começará a enviar automaticamente mensagens SMS para os clientes cujos números de telefone estão cadastrados em sua base.
Saiba mais sobre como criar mensagens SMS para fluxos prontos [neste artigo].
Relatórios
Para verificar o desempenho da nova automação em ambos os canais de comunicação e os benefícios para o seu negócio, vá até a seção RELATÓRIOS.
Lá você encontrará métricas importantes como:
Receita gerada por engajamento
Enviados
Abertos
Cliques
Descadastros
CTR e muito mais
Lembre-se: é possível filtrar os resultados por data e tipo de mensagem.
Precisa de mais ajuda?
Caso tenha mais alguma dúvida sobre o Alerta de Alteração de Preço: Cenário de baixa, não hesite em nos contatar em hello@edrone.me