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Restrições para o uso comercial do WhatsApp

É proibido o uso dos Serviços do WhatsApp Business para determinados produtos e serviços

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Escrito por Mariana Mazzi
Atualizado esta semana

Os Serviços do WhatsApp Business (como definido nos Termos de Serviço do WhatsApp Business) proporcionam experiências de conversas enriquecedoras entre empresas e usuários do WhatsApp.

Criar experiências valiosas para os usuários depende da conformidade das empresas com a Política de Mensagens do WhatsApp Business.

Ao usar o WhatsApp, as empresas concordam com a Política de Mensagens do WhatsApp Business, as Diretrizes de Mensagens do WhatsApp e os Termos de Serviço do WhatsApp Business.

É proibido o uso dos Serviços do WhatsApp Business para:

Comprar, vender, promover ou de outra forma facilitar a troca de determinados produtos e serviços regulamentados ou restritos listados abaixo:

  • Armas de fogo

  • Álcool e tabaco

  • Drogas recreativas, sujeitas a receita médica ou outras drogas

  • Produtos médicos e de saúde

  • Espécies ameaçadas de extinção (vida selvagem e plantas)

  • Animais vivos não ameaçados de extinção, exceto gado

  • Materiais e produtos perigosos

  • Moeda real, virtual ou falsa, incluindo ofertas iniciais de moedas e opções binárias

  • Partes ou fluidos corporais

  • Modelos de negócios, bens, itens ou serviços que o WhatsApp concluir que podem ser fraudulentos, enganosos, ofensivos, ilusórios, exploradores, inadequados ou que intimidem indevidamente grupos específicos

  • Jogos de azar e apostas com dinheiro real

  • Produtos e serviços para adultos

  • Serviços de encontros

  • Marketing multinível

  • Créditos consignados, adiantamentos de salário, empréstimos P2P, cobrança de dívidas e fiadores.


Para saber mais sobre as políticas de mensagens do WhatsApp, clique aqui.

Para saber mais sobre as políticas de mensagens da Meta, clique aqui.


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Se você tem mais dúvidas sobre a integração com o WhatsApp, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me

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