O e-mail marketing continua sendo uma das ferramentas mais eficazes para se comunicar com os clientes. No entanto, o sucesso depende da capacidade de atrair a atenção do destinatário já no assunto da mensagem. Conheça o Título Dinâmico de Mensagem, uma funcionalidade que vai facilitar seu trabalho!
Como funciona?
Até agora, ao criar uma campanha de e-mail no edrone, definir uma linha de assunto significava estabelecer um texto estático - o mesmo para todos os destinatários de uma determinada mensagem.
Com a nova funcionalidade, cada e-mail pode ter um assunto único, automaticamente adaptado ao destinatário e gerado por IA!
Cada destinatário recebe uma mensagem personalizada – os assuntos variam de acordo com o destinatário, tornando os e-mails mais envolventes e relevantes.
Riscos e como minimizá-los: O que você precisa saber sobre o Título Dinâmico de Mensagem
A introdução de uma funcionalidade baseada em inteligência artificial generativa é um passo em direção a um e-mail marketing mais avançado. Porém, como qualquer solução de IA, existem potenciais riscos a serem considerados.
Possíveis problemas:
Tendência de gênero
O modelo pode favorecer pronomes masculinos ou não gerar linguagem inclusiva.Mistura de idiomas
Os assuntos podem conter palavras de diferentes idiomas (ex.: termos em inglês em frases em português).Erros gramaticais e linguísticos
Pequenos erros gramaticais, ortográficos ou estilísticos podem ocorrer.Identificação incorreta do produto
O assunto pode referir-se a um produto de forma imprecisa, como usar uma descrição inadequada.Inserção inadequada de códigos promocionais
O modelo pode incluir um código promocional no assunto sem que essa seja a intenção da marca.Inconsistências
Pode haver informações geradas incorretas, como valores errados de descontos.Problemas de codificação de caracteres
Certos caracteres (ex.: emojis) podem não ser exibidos corretamente em alguns sistemas.Incompatibilidade semântica
O modelo pode usar palavras sem relação semântica com o produto ou criar neologismos irrelevantes.Mudança de contexto da IA
Pode gerar informações completamente fora do contexto por falta de dados adequados durante o treinamento.Sensibilidade a entradas de dados
Pequenas diferenças nos nomes dos produtos ou no conteúdo podem resultar em assuntos significativamente diferentes.
⚠️ Esta lista não é exaustiva. Estes são apenas alguns problemas identificados, e novos riscos podem surgir.
Como a edrone minimiza os riscos?
Para reduzir os riscos mencionados, implementamos diversos mecanismos:
Uso de algoritmos para limitar tendências e erros linguísticos.
Testes do modelo com dados reais para identificar e corrigir possíveis problemas.
Monitoramento da precisão e eficácia dos assuntos gerados.
Apesar disso, é importante lembrar que nenhuma tecnologia de IA está isenta de limitações. Todos os usuários devem estar cientes da possibilidade de ocorrências raras que não atendam às expectativas da marca.
Aviso Legal
Ao ativar o recurso de Assuntos de E-mail gerados por IA, o usuário aceita que os assuntos sejam criados e publicados automaticamente, sem a necessidade de aprovação prévia. Embora a ferramenta de IA seja projetada para apoiar a eficiência da comunicação, é importante estar ciente de que, devido à natureza autônoma do funcionamento da IA:
Podem ocorrer casos em que os assuntos gerados não estejam totalmente alinhados com as expectativas da marca.
Existe o risco de que o conteúdo gerado possa não estar em conformidade com leis aplicáveis, padrões éticos ou normas culturais.
Pode haver publicação de conteúdo inapropriado para um público específico ou que represente a imagem da marca de forma inconsistente.
Você é totalmente e exclusivamente responsável por sua decisão de ativar a função AI Dynamic Subject e pelas consequências decorrentes da publicação dos tópicos gerados.
Precisa de suporte adicional?
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me – estamos à disposição para ajudar!