Kanały komunikacji to nic innego jak sposób, w jaki będziesz angażować swoich docelowych odbiorców na każdym etapie ich ścieżki zakupowej. Konfiguracja automatyzacji stworzonej w ramach Custom Flows, składa się z czterech elementów: start, filtr, czekaj i akcja.
To właśnie w opcji “akcja” decydujesz, w jaki sposób dotrzesz z komunikatem do poszczególnych grup swoich odbiorców!
Aby zacząć i wybrać kanały komunikacji dla Ciebie najodpowiedniejsze, wystarczy, że klikniesz w “+”
Tutaj pojawi się opcja “DODAWANIE ELEMENTU” i tu właśnie wybierz AKCJA tym samym dodając nowy element do swojego flow.
Następnie wybierz typ akcji, który nastąpi w określonym czasie po spełnieniu wskazanych przez Ciebie warunków.
Obecnie dostępne są trzy możliwości:
Wysłanie wiadomości e-mail - utworzenie nowej lub wybór poprzednich wiadomości email.
Wyświetlenie pop-upu - utworzenie nowego lub wybór poprzednich pop-upów.
Przypisanie tagu - tylko wcześniej utworzone tagi.
Jak widzisz do wykorzystania masz 2 kanały komunikacji w ramach Custom Flow:
wiadomości email:
nasz Custom Pop-Up czyli funkcjonalność typu ONSITE:
Aby utworzyć wiadomość email lub Pop-Up dla Custom Flow, skorzystaj z już utworzonego projektu lub stwórz całkiem nowy.
Proces tworzenia wiadomości email czy Custom Pop-Up w Custom Flow jest dokładnie taki sam, jak w każdym innym scenariuszu automatyzacji.
W razie jakichkolwiek wątpliwości, sprawdź nasz artykuł o Edytorze Drag’n’Drop lub zapoznaj się z tym wyjaśniającym jak stworzyć Custom Pop-Up.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące pracy z Custom Flows, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me