Przychody z edrone powinniśmy analizować w aspekcie ścieżek klientów i punktów kontaktów na ścieżce, które przyczyniły się do ostatecznej decyzji użytkownika. Wiemy, że ścieżka klienta nie jest prosta, zanim klient zdecyduje się kupić produkt. W ecommerce wymarzoną konwersją będzie oczywiście zakup produktu lub usługi. Niemniej jednak, ścieżka, prowadząca do zakupu, zwykle nie jest taka prosta. Zanim klient zdecyduje się kupić produkt lub usługę, odwiedza bowiem Twoją stronę internetową kilka, a nawet kilkanaście razy. Każde z tych działań to tzw. punkty kontaktu, które przyczyniają się do ostatecznej decyzji użytkownika.

Przychody z edrone w Google Analytics 4 możesz analizować na różnych widokach. Możesz analizować przychody z edrone, ruch oraz kampanie, które przyczyniły się do generowania przychodów.

Ile przychodów edrone wygenerował dla Twojego sklepu i jakie dokładnie kampanie przyczyniły się do wygenerowania przychodu możesz przeanalizować w sekcji Zaangażowanie=> Konwersje=> i rozwiń (kliknij) purchase.

Tutaj w filtrze wpisz Email (w domyślnym filtrze Domyślna grupa kanałów) i otrzymasz możliwość analizy ilość zamówień oraz ilość zdarzeń uznanych jako konwersja. Kiedy zmienisz dodatkowo zmienną na kampanie będziesz mógł analizować, które kampanie wzięły udział w konwersji, podejrzysz je za pomocą dodanych UTM do kampanii.

W GA4 możemy przeanalizować jakimi ścieżkami klienci docierają do konwersji i jak różne modele atrybucji rozdzielają udział w konwersji na tych ścieżkach. Dane te możemy np. przeanalizować w raporcie Atrybucja, Porównanie modeli. Raport ten znajdziesz w sekcji Reklamy. Raport zawiera dane o wszystkich użytkownikach.

Jako default zarówno wykres, jak i tabela danych prezentują Twoje dane z podziałem według wymiaru Domyślna grupa kanałów. Korzystając z menu nad wykresem i w tabeli danych, możesz wyświetlać dane według wymiaru Źródło, Medium lub Kampania. W wyszukiwarce wpisz edrone i kliknij enter jeśli wybrałeś źródło.

Następnie zmień wymiar na Kampania pozostawiając wpisane wcześniej zmienne.

Dzięki takim ustawieniom będziesz mógł przeanalizować, jakie przychody wygenerowały kampanie biorące udziału w ścieżce do zakupów. Jednocześnie możesz te przychody przeanalizować w dwóch wybranych modelach atrybucji.

Ten raport dostarcza szczegółowych informacji na temat źródeł ruchu i ich wpływu na witrynę. W zestawieniu z np. liczbą zdarzeń, pozwala to ocenić skuteczność różnych działań marketingowych i identyfikować najważniejsze źródła ruchu, które przynoszą wartościowych użytkowników. Jeżeli chcesz sprawdzić sesje generowane przez edrone, bez względu na to, czy odwiedzający to nowi użytkownicy, czy też ci, którzy powracają na Twoją stronę z edrone możesz analizować w raporcie Pozyskiwanie=> Pozyskiwanie użytkowników, w wymiarze dodatkowy domyślnym Sesja - domyślna grupa kanałów edrone będzie występował pod Email. Na widoku tym przeanalizujesz źródła i kampanie pozyskiwania ruchu, tj, jak użytkownicy trafiają na Twoją witrynę oraz identyfikację najbardziej skutecznych kampanii i kanałów.

Możesz zmienić wymiar na sesja: źródło/medium wtedy edrone będzie występował jako edrone/email.

Aby analizować, która kampania generują najwięcej ruchu zalecamy do sesji- źródło/medium dodać wymiar dodatkowy Sesja-kampania i w wyszukiwarce wpisać nazwę “edrone”

W GA4 możesz sprawdzić także, które produkty z ruchu generowanego przez edrone klienci najczęściej kupowali i przeglądali. Podgląd ten uzyskasz przechodząc do sekcji Raporty=>Generowanie przychodu=> Zakupy w ecommerce oraz dodany wymiar dodatkowy sesja-źródło/medium

To normalne, że będziesz widział różnice w przychodach z edrone na różnych widokach GA, ale żeby je rozumieć musimy zacząć od wyjaśnienia jak Analytics przypisuje udział w przychodach..

Należy pamiętać, że Analytics korzysta z różnych modeli atrybucji, aby przypisywać udział w pozyskaniach reklamom, kliknięciom i innym interakcjom na ścieżce użytkownika prowadzącej do Twojej witryny lub aplikacji.

W wymiarach ograniczonych do użytkownika i sesji Analytics stosuje model atrybucji Kanały płatne i bezpłatne – ostatnie kliknięcie (widok źródło/medium w GA Universal). Zmiana modelu atrybucji nie ma wpływu na te wymiary. A więc wszystkie raportach oparte na sesjach i użytkownikach będą miały zastosowany model atrybucji ostatnie kliknięcie. Więcej informacji przeczytasz tutaj.

Będą to na przykład widoki:

W przypadku wymiarów ograniczonych do zdarzenia Analytics używa domyślnie modelu atrybucji opartej na danych, ale możesz wybrać inny model atrybucji. Wszystkie raporty z wymiarami związanymi z ruchem ograniczonymi do zdarzenia korzystają z wybranego przez Ciebie modelu atrybucji.

Zdarzeniami będą np. nasze eventy email/open, wiec przychody z edrone powinieneś analizować na widokach

Analizę przychodów z edrone możesz, także analizować tworząc własne raporty.

W kilku zdaniach pokażemy Ci jak to zrobić.

Aby przeanalizować przychody z edrone, z konkretnych kampanii utwórz nowy raport w sekcji eksplorowanie.

Tutaj dodaj wymiary, które mogą przydać Ci się później do budowania widoków.

Wymiary, które warto dodać to:

W sekcji dane dodaj:

Utwórz pierwszy raport dodając w wierszach domyślną grupę kanałów oraz Kampanie i w wartościach Łączne przychody. Tutaj podejrzymy przychody z wszystkich kanałów i ich kampanii.

Aby przeanalizować przychody z edrone powinniśmy dodać filtr, w filtrach wybierz domyślną grupę kampanii, która zawiera e-mail

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania dotyczące analizy danych w Google Analytics 4, skontaktuj się z nami na hello@edrone.me