Czym są i dlaczego Meta pobiera mniej
Powiadomienia o statusie zamówienia w WhatsApp (płatność potwierdzona, wysłane i anulowane) to wiadomości Utility. Meta pobiera za nie znacznie mniej niż za wiadomości marketingowe.
Jakie powiadomienia obejmują
Płatność potwierdzona
Zamówienie wysłane
Zamówienie anulowane
edrone ustawia kategorię szablonu: Utility dla powiadomień o statusie zamówienia i Marketing dla pozostałych. Meta potwierdza kategorię przy zatwierdzaniu szablonu. Szablon z promocją lub rekomendacją produktu jest zatwierdzany jako Marketing.
Kredyty Utility
Te powiadomienia są wysyłane wyłącznie za kredyty Utility, nigdy za zwykłe kredyty WhatsApp. Wiadomości marketingowe nadal korzystają ze zwykłych kredytów.
W skrócie: powiadomienia o statusie zamówienia używają kredytów Utility. Wiadomości marketingowe używają zwykłych kredytów WhatsApp.
Gdzie kupić
Pakiety kredytów Utility kupujesz w subskrypcji miesięcznej. Masz trzy drogi:
W Płatności i zużycie > Dodatki premium, w Pakiet WhatsApp Utility, przez Kup kredyty Utility
W sekcji stanu konta (Account health) na górnym pasku
W podpowiedzi w ustawieniach wiadomości WhatsApp w przepływie After sale
Pakiety Utility mają takie same rozmiary jak pakiety marketingowe WhatsApp. Kredyty mają ograniczony okres ważności.
500 darmowych kredytów Utility
Każdy klient z zweryfikowanym WhatsApp ma 500 darmowych kredytów Utility, ważnych do początku stycznia 2027. Nowy numer dostaje 500 kredytów po weryfikacji, raz na konto.
Ile to kosztuje
Cena za wiadomość Utility w Polsce:
Przedział wiadomości | Cena za wiadomość |
1 – 1 000 | 0,19 zł |
1 001 – 10 000 | 0,15 zł |
10 001 + | 0,12 zł |
Moje powiadomienia o zamówieniach nie są wysyłane
Jeśli kredyty Utility się skończyły lub wygasły, powiadomienia o statusie zamówienia nie są wysyłane. Wrócą dopiero po zakupie pakietu Utility.
Co zrobić: kup pakiet Utility jedną z dróg z sekcji "Gdzie kupić".
Klienci z Meksyku
Klienci z Meksyku na razie nie mogą kupić pakietu Utility. Powiadomienia są wysyłane, dopóki 500 darmowych kredytów się nie skończy lub nie wygaśnie.
Powiązane artykuły
Potrzebujesz dodatkowego wsparcia?
W razie dodatkowych pytań dotyczących WhatsApp skontaktuj się z nami poprzez chat lub pod adresem hello@edrone.me