Edytowanie templatek WhatsApp w systemie edrone, jest objęte kilkoma zasadami, które pomogą skutecznie zarządzać kampaniami marketingowymi. Te ograniczenia dotyczą zarówno samego procesu edytowania, jak i zarządzania szablonami, zwłaszcza w kontekście newsletterów WhatsApp.
1. Edytowanie templatek – tylko raz na 24 godziny
Każdą templatkę można edytować tylko raz w ciągu 24 godzin. Po dokonaniu edycji, przez kolejne 24 godziny nie będzie możliwe wprowadzanie żadnych zmian w danym szablonie. Dokładnie przemyśl każdą edycję, aby uniknąć potrzeby kolejnych poprawek.
2. Brak edycji po uruchomieniu lub wysłaniu kampanii
Po uruchomieniu lub opublikowaniu kampanii, nie ma możliwości edytowania konkretnych wiadomości zaplanowanych do wysyłki w tym okresie. Dlatego ważne jest, aby przed rozpoczęciem kampanii upewnić się, że wszystkie szablony zostały dokładnie sprawdzone i są gotowe do wysyłki.
3. Limit edycji templatki w skali miesiąca
W ciągu miesiąca można edytować jedną templatkę maksymalnie 10 razy. Dlatego warto dobrze zaplanować templatki przed ich edytowaniem i ograniczyć liczbę zmian, aby nie wprowadzać zbędnych poprawek.
4. Maksymalna liczba templatek
W systemie Edrone można mieć maksymalnie 250 szablonów. Gdy osiągniesz ten limit, nie będzie możliwe tworzenie nowych templatek, dopóki nie usuniesz starych lub nie zakończysz wysyłek związanych z obecnymi szablonami. Ważne jest, aby zarządzać szablonami w taki sposób, aby mieć przestrzeń na tworzenie nowych.
5. Automatyczne usuwanie templatek po wysyłce
W przypadku templatki stworzonych do wysyłki newsletterów WhatsApp, system automatycznie usuwa je po wysłaniu wiadomości. Dzięki temu unikasz przekroczenia limitu 250 templatek i można efektywnie zarządzać nowymi templatkami w systemie.
6. Ograniczenia dotyczące wartości kuponów
Upewnij się, że wartości kuponów rabatowych składają się wyłącznie z liter i cyfr, bez spacji. Unikaj znaków specjalnych, takich jak „-”, „_”, „!”, „~” i podobnych, ponieważ mogą powodować odrzucenie szablonu.
7. Elementy dynamiczne
W szablonach WhatsApp nie ma możliwości dodawania następujących elementów dynamicznych:
kupony dynamiczne (dozwolone są wyłącznie kupony statyczne - ten sam kod dla wszystkich klientów)
adresy e-mail
Tagi Imię i Nazwisko SĄ obsługiwane w szablonach WhatsApp. Jest jedna zasada: tag nie może być pierwszym ani drugim słowem wiadomości, inaczej Meta może odrzucić szablon.
✅ Poprawny przykład: Dzień dobry, *|FIRST_NAME|*! Twoje zamówienie jest już w drodze.
❌ Niepoprawny przykład: *|FIRST_NAME|*, Twoje zamówienie jest już w drodze.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami pod adresem hello@edrone.me