Przejdź do głównej zawartości

Limity

Wszystko, co musisz wiedzieć o limitach

Napisane przez Kasia Wolf

Ustawienia limitów

W sekcji Twój profil → Limity możesz zdecydować, czy wiadomości ze scenariuszy automatyzacji mają trafiać wyłącznie do kontaktów ze statusem Zapisanym, czy także do tych, którzy jeszcze nie potwierdzili zgody marketingowej (status: Nieznany).

Domyślna opcja – czyli wysyłka do obu grup – pozwala maksymalnie wykorzystać potencjał sprzedażowy. Dlaczego?

Docierasz do szerszego grona odbiorców, w tym do klientów, którzy już znają Twoją markę, ale jeszcze nie potwierdzili zapisu.
Zwiększasz szansę na konwersję, bo przypominasz się osobom, które mogły tylko „przejść obok”.
Nie tracisz kontaktów, które mogą wrócić i kupić – wystarczy odpowiedni impuls.

Email Quiet Hours

W Limitach konta dostępne jest też ustawienie Email Quiet Hours. Gdy jest skonfigurowane, automatyczne e-maile tworzone w tym okresie nie są wysyłane od razu — trafiają do kolejki i są przetwarzane po zakończeniu quiet hours, tak samo jak dzieje się to już w przypadku SMS i WhatsApp.

⚠️ Godzina zakończenia tylko sprawia, że e-mail staje się uprawniony do wysłania. Ponieważ przetwarzanie jest asynchroniczne, dostarczenie może nastąpić kilka minut później (np. quiet hours kończą się o 13:00 → e-mail dostarczony o 13:07).

Rekomendowana częstotliwość wysyłek

Aby Twoja komunikacja była skuteczna i chroniła reputację nadawcy, rekomendujemy następujące limity na kontakt:

  • Dziennie: 2–3 wiadomości

  • Tygodniowo: 5–8 wiadomości

Trzymanie się tych wartości pomaga utrzymać wysokie zaangażowanie i zmniejsza liczbę wypisów.


Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące limitów, skontaktuj się z nami pod adresem hello@edrone.me

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?