La retención de clientes puede ser un objetivo clave para tu comercio electrónico. Conseguir un nuevo cliente puede ser hasta siete veces más caro que retener a uno actual, que ya te conoce y utiliza tus servicios.

edrone es una herramienta que te ayudará a involucrar a los clientes inactivos. ¡Aprovecha el marketing automatizado!

Los clientes que no hayan visitado tu tienda durante un tiempo (establecido por ti) recibirán un mensaje en el que podrás animarlos a volver, conocer la oferta actual e incluso aprovechar posibles descuentos.

Materiales sobre el escenario.​

Esta funcionalidad ofrece un enfoque flexible para el envío automático de mensajes. Mediante diversos filtros, tienes la posibilidad de crear un mensaje personalizado que puede tener en cuenta diferentes parámetros del cliente o su actividad, por ejemplo, el valor de todos los pedidos o el tiempo transcurrido desde la última visita.

Materiales sobre Custom Flows.

Ambos programas involucran a tus clientes en las compras y los recompensan por su actividad, lo que te permite aumentar su valor de vida útil (CLV) y hacer que estén más dispuestos a volver a tu tienda.

Materiales sobre el Programa de fidelización y el Programa de recomendaciones.

También puedes preparar un segmento de contactos que no han visitado tu tienda desde hace tiempo y enviarles un mensaje personalizado.

Utiliza técnicas que puedan animarlos a visitarte y volver a aprovechar tu oferta, es decir, ofrece un descuento; presenta productos que puedan gustar a este grupo de destinatarios; crea contenido que sea atractivo y permita establecer relaciones, despierta la curiosidad y la sensación de urgencia. Recuerda que el título del mensaje debe ser llamativo.

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Si tienes alguna pregunta adicional, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.