En este artículo encontrarás qué estándares de feed acepta edrone, cuáles son los requisitos del archivo y qué datos de productos analiza la revisión del feed.

📌 Consejo: si tu tienda está conectada a edrone mediante una integración de un clic, no necesitas un feed de productos. Tus productos ya se sincronizan mediante la integración.

Estándares de feed compatibles

Google Merchant Center (GMC)
IAI
CENEO

A continuación encontrarás ejemplos de feeds de productos en estos estándares. Te recomendamos el estándar GMC, que en algunas plataformas aparece con el nombre Google Shopping.

Google Merchant Center

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<title>My feed</title>
<link rel="self" href="www.my-shop.com"/>
<updated>2019-08-01T09:30:01Z</updated>
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<name>myShop</name>
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<g:id>ABC2151</g:id>
<title>This is my product name</title>
<description>Very nice product</description>
<g:google_product_category>Another category</g:google_product_category>
<g:product_type>We > take > category from > here</g:product_type>
<g:brand>This is producer brand</g:brand>
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<g:price>49,90 USD</g:price>
<g:sale_price>39,90 USD</g:sale_price>
<g:sale_price_effective_date>2016-02-24T13:00-0800/2016-02-29T15:30-0800</g:sale_price_effective_date>
<g:availability_date>2016-11-25T13:00-0800</g:availability_date>
<g:expiration_date>2016-02-24</g:expiration_date>
<g:availability>in stock</g:availability>
<g:condition>new</g:condition>
<g:complementary_product_ids>DEF3151~GHI4151~JKL5151</g:complementary_product_ids>
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...

CENEO

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<group name="other">
<o id="ISC6020000613" url="https://www.my-shop.com/product-url-30ml/p?idsku=215196140" price="39,02 PLN" weight="0.0300" stock="1" avail="1">
<cat>We/take/category from/here</cat>
<name>This is my product name</name>
<desc>What a lovely product</desc>
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<main url="https://my-shop.com./image/ids/496848_2.jpg"/>
<i url="https://my-shop.com./another-image/ids/496848_2.jpg"/>
</imgs>
<attrs>
<a name="Producent">This is producer brand</a>
<a name="Kod_producenta">ISC6020000613</a>
<a name="Pojemnosc">30 ml</a>
<a name="namePl">Some other attribute</a>
<a name="sale_price">29,02 PLN</a>
<a name="sale_price_effective_date">2016-02-24T13:00-0800/2016-02-29T15:30-0800</a>
<a name="availability_date">2016-11-25T13:00-0800</a>
<a name="expiration_date">2016-02-24</a>
<a name="complementary_product_ids">ABC7020000613~DEF8020000613~GHI9020000613</a>
</attrs>
</o>
...

IAI

<offer file_format="IOF" version="3.0" generated_by="IdoSell Shop" generated="2019-08-01 11:01:19" expires="2019-08-02 11:01:19" extensions="yes">
<products language="pol" currency="PLN">
<product type="regular" id="7002" vat="23.0" producer_code_standard="GTIN12" code_on_card="FUND-001 / 375833-010" site="6" currency="PLN">
<producer id="24" name="Brand of product"/>
<category id="1236067664" name="We > take > category from > here"/>
<unit id="0" name="szt."/>
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<description>
<name type="name" xml:lang="pol">This is product name</name>
<short_desc xml:lang="pol">What a lovely product</short_desc>
<long_desc xml:lang="pol">What a lovely product. What a lovely product. What a lovely product. </long_desc>
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<iaiext:delivery_time unit="day" value="1"></iaiext:delivery_time>
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<price gross="64.99" net="52.84"/>
<srp gross="0" net="0"/>
<strikethrough_retail_price gross="119.99" net="97.55"/>
<strikethrough_wholesale_price gross="119.99" net="97.55"/>
<iaiext:price_retail>
<iaiext:site id="6" size_id="0" gross="64.99" net="52.84"/>
</iaiext:price_retail>
<iaiext:price_wholesale>
<iaiext:site id="6" size_id="0" gross="64.99" net="52.84"/>
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<iaiext:hotspots></iaiext:hotspots>
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</images>
</product>
...

Requisitos del archivo

El feed de productos debe ser un archivo XML proporcionado como enlace (URL), por ejemplo: https://yourshop.com/gmc-feed.xml
El enlace debe llevar al propio archivo XML, no a una página de configuración, a una página de la tienda ni al panel de Google Merchant Center.
Al abrir el enlace en el navegador, debes ver el código XML con la lista de productos. El archivo no puede pedir inicio de sesión ni contraseña.
La codificación del archivo debe ser UTF-8.
No bloquees el acceso al archivo desde determinadas ubicaciones (por ejemplo, ciertos países).
Los enlaces compartidos compatibles de Google Drive y Dropbox pueden convertirse en enlaces de descarga directa.
Si la seguridad de tu tienda o de tu hosting bloquea el acceso al archivo, la “Revisión del feed” muestra el problema y qué hacer. Cuando permitir direcciones IP realmente ayuda, la lista aparece en “Direcciones IP de edrone que debes permitir”.

⚠️ Importante: los enlaces a imágenes y productos no pueden contener espacios. Si hay espacios en blanco, es posible que el sistema no lea correctamente el valor del atributo.
Ejemplo de enlace incorrecto:
<g:link> https://www.my-shop.com/product-url-30ml/p?idsku=215196140 </g:link>

Parámetros obligatorios en el archivo (ejemplo basado en un feed GMC)

Obligatorios sin importar las funciones que quieras usar en edrone (en los estándares Ceneo e IAI, los parámetros pueden tener otros nombres):

id: ID del producto. En un feed GMC, el ID también puede tomarse de los parámetros item_group_id, gtin o mpn. Debe coincidir con el ID que tu tienda envía a edrone (consulta la sección “ID del producto” más abajo).
link: enlace del producto
image_link: enlace de la imagen del producto
title: nombre del producto
price: precio
availability: disponibilidad (más información en Indicaciones de disponibilidad para el feed en los estándares: GMC)

Parámetros opcionales en el archivo

Los siguientes atributos son opcionales, pero pueden ser importantes si planeas usar ciertas funciones de edrone:

product_type/product_category: categoría del producto (en un feed GMC, puede tomarse de cualquier parámetro que contenga la categoría);
sale_price: se usa en elementos dinámicos y marcos de recomendación;
quantity: cantidad en stock, necesaria para automatizaciones basadas en stock, como el flujo Avisar de stock bajo;
complementary_product_ids: opcional cuando usas marcos de recomendación;
expiration_date: define la disponibilidad del producto en un periodo determinado.

La categoría es opcional, pero te recomendamos incluirla. Se usa en funciones como:

elementos dinámicos Productos seleccionados y Más vendidos;
categorías en Custom Flows;
árbol completo de categorías en el flujo de Cross-selling;
marcos de recomendación de Marketing Machine (MM);
filtros en diversas funciones.

ID del producto: debe coincidir con tu tienda

El ID de cada producto en el feed debe ser el mismo ID que tu tienda envía a edrone (por ejemplo, cuando alguien ve un producto, lo agrega al carrito o hace un pedido). Si los IDs son diferentes, las actualizaciones no llegan al producto correcto o aparecen productos duplicados.

Cuando los IDs no coinciden, edrone busca una regla de coincidencia –por ejemplo, usar otro campo de ID, el SKU o parte del identificador antes o después de un separador– y la verifica con los datos reales de tu tienda antes de que se pueda aplicar. La regla solo cambia la forma en que edrone importa el feed; tu archivo original no se modifica.

En los feeds XML compatibles, la coincidencia también puede usar campos de ID adicionales, por ejemplo, idProduto de VTEX cuando el campo id estándar contiene el SKU. Así puedes reutilizar una exportación que ya tienes, sin renombrar campos. No todas las estructuras XML son compatibles.

⚠️ Importante: en el paso “Coincidencia con tu tienda”, al menos el 80% de los productos con actividad reciente en tu tienda deben encontrarse en el feed. Si ninguna regla alcanza ese nivel, cambia el ID del feed por el ID de producto de tu tienda o contacta a nuestro soporte.

Las tiendas nuevas pueden agregar el feed antes de tener actividad de clientes: la comparación de IDs se hace cuando lleguen datos de compras, carritos o vistas de productos.

Qué revisa la revisión del feed en los datos de productos

Para ver el resultado, haz clic en el menú de la cuenta (esquina inferior izquierda), ve a “Tu tienda” y abre la pestaña “Feed de Productos”. En “Revisión del feed”, edrone revisa tu feed en 5 pasos. Más información en Revisión del feed de productos.

En el paso 4, “Datos de los productos”, ves cuántos productos tienen cada problema, ejemplos de productos y el impacto práctico. La revisión señala:

ID faltante o duplicado: con un ID duplicado, solo se importa uno de los productos.
Nombre o enlace faltante, o enlace no válido.
Imagen faltante: el producto no aparece en newsletters, automatizaciones ni recomendaciones.
Precio faltante o no válido: el producto no se puede usar en mensajes ni filtros basados en precio.
Disponibilidad faltante: el producto se considera disponible y puede aparecer en correos y recomendaciones aunque esté agotado.
Categoría faltante: la categoría es opcional, pero se usa en los filtros por categoría.
Cantidad en stock faltante: los productos siguen disponibles, pero las automatizaciones basadas en stock (por ejemplo, el aviso de stock bajo) no funcionan.
Valores no válidos en los campos del producto.

📌 Consejo: este paso revisa las direcciones de las imágenes en el archivo. No revisa si las imágenes se pueden descargar ni si los precios coinciden con los de tu tienda.

¿Necesitas más ayuda?

Si tienes alguna pregunta adicional sobre el feed de productos, no dudes en escribirnos a hello@edrone.me

Requisitos del feed de productos