En este artículo descubrirás cuáles son los estados posibles de las descargas y actualizaciones del feed de productos y qué significan.
Estados de descargas y actualizaciones del feed:
Actualizado: significa que el feed se ha enviado correctamente y está actualizado.
No actualizado: significa que el sistema ha perdido el acceso al archivo y los datos del sistema no están actualizados.
Completado con errores: significa que el sistema ha procesado correctamente el archivo, pero ha detectado valores erróneos para algunos productos
Enviando: significa que el sistema está procesando el archivo.
Inactivo: significa que el feed de productos está desconectado
No coincidente: significa que la carga del feed no se ha realizado correctamente (esto se aplica especialmente a los feeds que requerían una acción de mapeo y el mapeo se ha interrumpido).
Rechazado (rejected): significa que el feed con la misma dirección puede existir ya en el sistema o se está procesando actualmente, o que el archivo no existe.
No se puede descargar el feed: significa que el sistema no ha podido descargar el feed. Intenta añadir nuestra IP a la lista blanca para permitir la descarga
Error del servidor: significa que el último intento de enviar el feed de productos ha encontrado un error del servidor (error 500). Ponte en contacto con el servicio técnico de tu plataforma de comercio electrónico o vuelve a intentarlo dentro de una hora.
¿Necesitas más ayuda?
Si tienes alguna pregunta adicional sobre el feed de productos, ponte en contacto con nosotros en hello@edrone.me.