Las compras en línea son cada vez más populares, pero al mismo tiempo las sesiones de compra son cada vez más largas, a veces incluso con varias visitas.
Una consecuencia de esta tendencia es la necesidad de "recordar" ocasionalmente a los clientes potenciales después de una visita a su tienda online.
¡edrone está aquí para ayudarle!
Utilizando el escenario de Productos Revisados, puede enviar recordatorios automáticos y sugerencias personalizadas de productos. Esto es ideal para clientes que han visitado recientemente su tienda, han mirado productos pero finalmente no han realizado ninguna compra.
Veamos cómo configurarlo.
¿Cómo configuro el escenario Productos revisados?
Inicie sesión en Mission Control y vaya a Automatización > Flujos listos > Productos revisados.
Paso 1: Configuración
Aquí es donde puede potenciar los resultados: la línea de asunto inteligente le permitirá generar automáticamente títulos dinámicos, adaptados a su audiencia.
Paso 2: Ajuste el número de mensajes enviados, el canal de comunicación y la hora de envío
Haciendo clic en cada uno de los elementos del flujo, determinará cuántos mensajes se enviarán y cuándo:
Enviar el primer mensaje después de: cuántos días y horas deben transcurrir después de ver el producto:
Canales de comunicación: a través de qué canal de comunicación debe enviarse el mensaje.
Cuántos mensajes deben enviarse después de ver el producto: para cada mensaje, establecerá la hora de envío y añadirá el canal con el que desea enviar el mensaje:
Si quieres eliminar alguno de los elementos de flujo que has añadido, sólo tienes que pulsar el icono de la papelera, pero recuerda que el número mínimo de mensajes es uno
Paso 3: Personalizar el diseño
Para personalizar el diseño, haz clic en la vista previa del mensaje y luego en Editar diseño.
Aquí es donde diseñarás tus mensajes. Si aún no estás familiarizado con nuestro editor de arrastrar y soltar, encontrarás muchos consejos útiles en este artículo. Aquí también añadirá códigos de descuento y configurará el remitente.
NOTA: En el escenario, utilice el elemento Productos, que mostrará automáticamente al cliente los artículos que está viendo en el mensaje. También puede añadir cualquier otro elemento disponible en el editor, como los más vendidos.
Paso 4: Resumen
Envíe un mensaje de prueba. Si todo funciona como debería, haga clic en START (o RETURN si sceanr si el script se ha ejecutado antes) y ya está. Disfrute de su nueva automatización Productos Revisados.
Paso 5: Informes
Para ver cómo está funcionando su nueva automatización de Productos Revisados y qué beneficios está aportando a su negocio, puede ir a la sección INFORMES. Allí encontrará métricas clave como: Ingresos por engagement, Enviados, Abiertos, Clicks, Dados de baja, CTR y más. Recuerda que es posible filtrar los resultados por fecha y mensaje.
Vídeo: ¿Cómo ejecuto el escenario Productos revisados?
¿Necesita más ayuda?
Si tiene más preguntas sobre el escenario Productos revisados, póngase en contacto con nosotros en hello@edrone.me