¡Utiliza nuestro escenario «Alerta sobre rebajas» y haz que los clientes vuelvan en el momento ideal!
Gracias a este escenario, los usuarios que hayan visto un producto recibirán una notificación automática cuando su precio baje. No solo es cómodo para los clientes, sino que también es una forma eficaz de aumentar las ventas y cerrar las transacciones en el mejor momento.
El sistema envía mensajes del escenario basándose en las actualizaciones del feed de productos. El momento clave (el llamado «desencadenante») para enviar el mensaje es la actualización del producto. Sin embargo, para que el sistema pueda identificar a los destinatarios del mensaje, es necesario que el usuario haya realizado previamente la acción de ver el producto en cuestión.
El escenario se basa en los datos de los últimos 30 días. Esto significa que, en el momento de su activación, el sistema analiza inmediatamente los datos históricos, en lugar de esperar a que se recopilen.
Inmediatamente después de ir a Automatizaciones > Flujos listos, verás un resumen de las automatizaciones activas, el número de mensajes entregados, los pedidos realizados y los ingresos generados.
En las pestañas, podrás configurar la visualización de las automatizaciones haciendo clic en «Todas», «Activas» e «Inactivas» para mostrar solo lo que desees.
¿Cómo configurar un escenario?
Primero, inicia sesión en tu espacio de trabajo y ve a Automatizaciones > Ready Flows > y selecciona el escenario Alertar sobre subidas.
Para utilizar el escenario, debes tener un feed de productos actualizado en tu cuenta. La excepción son las plataformas (entre otras, Shoper y WooCommerce)
para las que la información sobre los productos se obtiene directamente a través de la integración.
La primera vista muestra el funcionamiento del escenario:
En el segundo paso, puedes establecer el porcentaje en que debe bajar el precio para que se envíe el mensaje:
En los siguientes mosaicos, puedes seleccionar a través de qué canales de comunicación se enviarán los mensajes (correo electrónico, SMS o ambos):
En la sección «Configuración» puedes activar la opción SMART Temas para tus mensajes. Encontrarás más información sobre esta opción aquí.
Paso 1
Ve a la edición del mensaje.
Paso 2
Selecciona el remitente del mensaje o añade uno nuevo y, a continuación, escribe el título y el preencabezado. Recuerda que, en el caso del título y el preencabezado, una vez creado el mensaje, puedes utilizar las sugerencias preparadas por la inteligencia artificial.
Paso 3
A continuación, edita el diseño. Aquí diseñarás tu mensaje. Si aún no conoces nuestro editor Drag 'n' Drop, en este artículo encontrarás muchos consejos útiles. Aquí también podrás añadir códigos de descuento o utilizar nuestras plantillas prediseñadas. ¡No olvides enviarte un mensaje de prueba!
Paso 4
Después de guardar y volver a la vista anterior, Flow estará listo para ejecutarse.
¡Utiliza el multicanal y activa también el mensaje SMS!
Paso 1
Ve a la edición del mensaje.
Paso 2
Seleccione o introduzca el remitente del mensaje y especifique el contenido del SMS.
Paso 3
Guarde el mensaje, envíe una prueba y ¡listo! Una vez iniciada la automatización, el sistema también comenzará a enviar automáticamente mensajes SMS a sus clientes cuyos números de teléfono se encuentran en su base de datos.
Encontrará más información sobre la creación de mensajes SMS para los escenarios Ready Flows aquí.
Informes
Para comprobar cómo funciona tu nueva automatización para ambos canales de comunicación y qué beneficios aporta a tu negocio, puedes acceder a la sección INFORMES. Allí encontrarás las principales métricas, tales como: Ingresos por interacción, Enviados, Abiertos, Clics, Dados de baja, CTR y otras. Recuerda que es posible filtrar los resultados por fecha y mensaje.
Vídeo: ¿Cómo activar el escenario «Avisar de rebajas»?
¿Necesitas ayuda adicional?
Si tienes alguna pregunta sobre el escenario «Avisar de rebajas», no dudes en escribirnos a hello@edrone.me.