Twoje e-maile wreszcie będą otwierane! 🚀
Wyobraź sobie, że Twoje wiadomości trafiają prosto do skrzynek odbiorców – i są natychmiast otwierane. Jak to osiągnąć? Sekret tkwi w dobrze dobranym temacie! Inteligentny temat wiadomości to innowacyjna funkcja, która automatycznie dostosowuje temat e-maila do odbiorcy, znacząco zwiększając wskaźnik otwarć i konwersji.
Jak działa Inteligentny temat wiadomości?
Dotychczas temat wiadomości w edrone był statyczny i identyczny dla wszystkich odbiorców. Teraz, dzięki AI, każda osoba otrzymuje spersonalizowany temat, dostosowany do jej preferencji i wcześniejszych interakcji. Efekt? Więcej otwartych e-maili i lepsza skuteczność kampanii!
Dlaczego warto?
✅ Większa otwieralność – tematy dopasowane do odbiorców przyciągają ich uwagę.
✅ Większa konwersja – personalizacja zwiększa zaangażowanie i szanse na zakup.
✅ Automatyzacja – AI dostosowuje tematy za Ciebie, oszczędzając Twój czas.
Jak uruchomić Inteligentne Tematy?
Aby aktywować Inteligentne Tematy, należy wykonać kilka prostych kroków podczas tworzenia scenariusza automatyzacji Ready Flow:
Przejdź do sekcji Automatyzacje i wybierz scenariusz Ready Flow (Inteligentne Tematy są dostępne w 5 scenariuszach: Porzucone Koszyki, Przywracaj Klientów, Przeglądane Produkty, Po Zakupie, Rekomendacje).
W kreatorze scenariusza przejdź do zakładki Design.
Kliknij Ustawienia.
Znajdziesz tam przełącznik Smart Subject – wystarczy go aktywować.
Podczas aktywacji pojawi się komunikat, który umożliwia jednoczesne włączenie inteligentnych tematów w innych scenariuszach automatyzacji, takich jak:
Porzucone Koszyki
Przywracaj Klientów
Przeglądane Produkty
Po Zakupie
Rekomendacje
Dzięki temu Inteligentny Temat może być wykorzystywany w różnych etapach komunikacji, zwiększając personalizację i skuteczność wiadomości wysyłanych do klientów.
Panel informacyjny w Dashboard – Smart Subject
W Dashboardzie znajdziesz panel informacyjny dotyczący funkcji Inteligentne Tematy. Jest to moduł, który prezentuje podstawowe informacje o działaniu tej funkcji oraz pokazuje Ci, jak mogą wyglądać Twoje inteligentne tematy lub jak już wyglądają, jeśli funkcja jest włączona. W ramach tej sekcji możesz zobaczyć przykładowe tematy generowane przez system oraz porównać je z tradycyjnymi tematami wiadomości.
Aby aktywować Smart Subject, wystarczy kliknąć przycisk „Włącz Smart Subject w Ready Flows”, co przekieruje Cię do sekcji Ready Flows, gdzie podążając za instrukcją powyżej, możesz uruchomić tę funkcję
Raporty dotyczące Inteligentnych Tematów
W Ready Flows kliknij „Raporty” przy scenariuszu z Inteligentnymi Tematami. W raporcie znajdziesz zakładkę Smart Subject, która pozwala analizować skuteczność dynamicznych tematów wiadomości. Podejrzysz tu dane dotyczące wysłanych wiadomości z inteligentnymi tematami w wybranym przedziale czasowym oraz klientów, do których dana wiadomość trafiła. Dzięki tej zakładce masz wszystko pod kontrolą.
Jeśli funkcja nie jest jeszcze aktywna, zobaczysz komunikat zachęcający do jej włączenia. Wystarczy kliknąć „Enable Smart Subject”, aby rozpocząć korzystanie z tej funkcji.
Czy AI ... może się mylić?
Każda technologia wymaga mądrego zastosowania. Wprowadzenie funkcji opartej na generatywnej sztucznej inteligencji to krok w stronę bardziej zaawansowanego e-mail marketingu. Na co warto uważać?
Stronniczość płciowa
Model może preferować zaimki męskie lub nie generować w pełni inkluzywnego języka.Mieszanie języków
Tematy mogą zawierać słowa z różnych języków (np. angielskie w polskim zdaniu).Błędy gramatyczne i językowe
Możliwe są drobne błędy gramatyczne, ortograficzne lub stylistyczne.Nieprawidłowa identyfikacja produktu
Temat może odnosić się do produktu w sposób nieprecyzyjny, np. użycie niewłaściwego opisu.Nieodpowiednie umieszczanie kodów rabatowych
Model może umieścić kod rabatowy w temacie, co może być niezgodne z intencją marki.Nieścisłości
Możliwe jest wygenerowanie błędnych informacji, takich jak nieprawidłowa wartość rabatu.Problemy z kodowaniem znaków
Niektóre znaki (np. emoji) mogą nie być prawidłowo wyświetlane w niektórych systemach.Niezgodność semantyczna
Model może używać słów niezwiązanych semantycznie z produktem lub kategorią, np. wymyślając nowe słowa (neologizmy).Zmiennny kontekst AI
Model może generować informacje całkowicie niezwiązane z kontekstem z powodu braku odpowiednich danych w procesie uczenia.Wrażliwość na dane wejściowe
Niewielkie różnice w nazwach produktów lub treści mogą skutkować znacząco różnymi tematami wiadomości.
Jak edrone minimalizuje ryzyko?
Aby zminimalizować powyższe ryzyka, wprowadziliśmy liczne mechanizmy łagodzące:
Wykorzystanie algorytmów do ograniczania stronniczości i błędów językowych.
Testowanie modelu na rzeczywistych danych, aby identyfikować i eliminować potencjalne problemy.
Monitorowanie skuteczności i precyzji generowanych tematów.
Mimo to należy pamiętać, że żadna technologia AI nie jest wolna od ograniczeń. Wszyscy użytkownicy powinni być świadomi możliwości wystąpienia rzadkich przypadków niezgodności z oczekiwaniami marki.
Zastrzeżenie prawne
Aktywując funkcję automatycznych kreacji tematu wiadomości generowanych przez AI, Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne tworzenie i publikację tematów e-maili bez bezpośredniej kontroli. Mimo że narzędzie AI jest zaprojektowane, aby wspierać efektywność komunikacji, należy mieć świadomość, że ze względu na autonomiczny charakter działania AI:
Mogą wystąpić przypadki, w których generowane tematy nie będą w pełni zgodne z oczekiwaniami marki.
Istnieje ryzyko, że treść tematu może być niezgodna z obowiązującymi przepisami prawa, standardami etycznymi lub normami kulturowymi.
Może dojść do opublikowania treści, które są nieodpowiednie dla danej grupy odbiorców lub mogą niezgodnie reprezentować wizerunek marki.
Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za decyzję o aktywowaniu funkcji automatycznego generowania treści przez AI oraz za skutki wynikające z publikacji wygenerowanych tematów wiadomości.