Para enviar suas mensagens pela edrone com boa entregabilidade, você precisa adicionar o domínio de envio no sistema e autenticá-lo, criando os registros de DNS certos no seu provedor.
Siga as instruções abaixo para configurar os registros de DNS na Locaweb.
Importante: se tiver dificuldade para mexer no painel da Locaweb, entre em contato direto com o suporte da Locaweb - eles conhecem melhor as particularidades do painel deles.
Dica: o domínio de envio não é a URL da sua loja. Ele não leva "https://" nem "www" e pode ser diferente do domínio do site - mas precisa ser o domínio que você usa para enviar suas mensagens. Exemplo correto: sualoja.com.br
Passo 1 - Configuração automática dos registros DNS na edrone
Vá até a aba Domínio de envio (Sending domain) no painel da edrone, na tela "Sua loja" (Your store). Ao lado do seu domínio, clique em Configurar registros DNS (Configure DNS records).
Confirme o domínio principal e os subdomínios gerenciados pela edrone e clique em Continue to DNS setup.
Dica: você não precisa mais adicionar separadamente os registros de Sparkpost DKIM, SPF ou DMARC. Basta adicionar os registros NS indicados pela edrone.
Passo 2 - Adicionando os registros na Locaweb
A Locaweb tem dois produtos diferentes, e o caminho até a Zona de DNS muda dependendo de qual deles você usa. O preenchimento dos campos é igual nos dois casos - só muda por onde você chega até lá.
Se você tem Registro de Domínio na Locaweb:
Acesse a Central do Cliente em locaweb.com.br e faça login.
Em "Meus Produtos", clique em Registro de Domínio.
Encontre o seu domínio e clique em Administrar.
Na seção Zona DNS, clique em Editar zona DNS.
Clique em Adicionar entrada.
Se você tem Hospedagem de Sites na Locaweb:
Acesse a Central do Cliente e vá em Hospedagem de Sites.
Clique nos três pontinhos (⋮) ao lado do domínio e selecione Zona de DNS.
Encontre o seu domínio e clique em Administrar.
Clique em Adicionar Entrada.
A partir daqui, o preenchimento é o mesmo nos dois casos:
Escolha o tipo NS.
Em Entrada, informe o host indicado pela edrone (Passo 1).
Em Conteúdo, informe o valor indicado pela edrone. O TTL padrão (3600) pode ficar como está.
Se precisar adicionar mais de um valor, use "+ Adicionar Conteúdo".
Clique em Salvar.
Repita esse processo para cada registro NS indicado pela edrone.
Exemplos de preenchimento
Volte para a edrone e clique em Verificar registros para confirmar a configuração.
Lembre-se: a propagação pode levar até 48 horas. Se o status não mudar na hora, volte a verificar mais tarde.
E se a Locaweb não aceitar registros NS?
Nem todo provedor de DNS permite criar registros NS para subdomínios. Se for o caso da Locaweb, clique em I can't configure NS records na tela de configuração de DNS da edrone. Você vai mudar para a configuração alternativa, com registros padrão de DNS (CNAME e TXT). Se no futuro a Locaweb passar a aceitar registros NS, você pode voltar para a configuração recomendada clicando em Use recommended records.
O passo a passo completo está no artigo Como verificar o seu domínio se o seu provedor não suporta registros NS.
Ficou com dúvidas?
Se precisar de mais ajuda, chama a gente no chat 💬 ou pelo e-mail hello@edrone.me.