Neste artigo, você vai aprender a fazer a configuração de DNS necessária para uma boa entregabilidade e para atender aos requisitos de autenticação dos provedores de e-mail.
Vamos dividir isso em duas etapas: primeiro você configura o registro na plataforma da edrone e depois adiciona esse registro no HostGator.
Passo 1 - Configurando os registros de DNS na edrone
Acesse o seu painel da edrone e abra CONFIGURAÇÕES > INTEGRAÇÃO > DOMÍNIO DE ENVIO.
Se você ainda não adicionou o seu domínio, clique em Adicionar domínio.
Clique em Configurar registros DNS e depois em Ir para a configuração de DNS.
Por padrão, a edrone vai mostrar os registros NS recomendados para configurar o seu subdomínio de envio.
Dica: diferente do processo anterior, você não precisa mais adicionar as entradas de SPF, DKIM e DMARC manualmente uma por uma. Basta adicionar os registros NS mostrados pela edrone.
Passo 2 - Adicionando os registros no HostGator
Primeiro, abra a Zona de DNS do seu domínio. Você pode chegar lá de duas formas - use a que você tiver acesso:
Portal do Cliente: vá em Domínios > Configurar Domínio > Editar Zona Avançada de DNS, depois continue até a zona de DNS.
cPanel: procure por Zone Editor e clique em Gerenciar ao lado do domínio que você quer configurar.
Depois de estar na zona de DNS, adicione os registros que a edrone mostrou no Passo 1:
Clique em Adicionar Registro.
Preencha os campos usando este mapeamento, para cada registro que a edrone mostrar:
Tipo: o tipo indicado pela edrone (NS, ou CNAME/TXT se você estiver usando a opção alternativa abaixo).
Nome / Host: o nome mostrado no campo destacado (amarelo) da edrone, por exemplo messages.sualoja.com.br.
Classe: mantenha o padrão, IN.
TTL: mantenha o valor padrão (por exemplo, 14400).
Valor: o valor correspondente mostrado pela edrone.
Cole cada valor exatamente como aparece, sem espaços no início ou no final.
Repita esse processo para cada registro mostrado pela edrone. No modelo de NS, você normalmente vai adicionar 8 registros no total: 4 registros para o seu subdomínio transacional (mesmo Nome, por exemplo messages.sualoja.com.br, com um Valor diferente cada) e 4 registros para o seu subdomínio de marketing (mesmo Nome, por exemplo newsletter.sualoja.com.br, com um Valor diferente cada).
Volte ao painel da edrone e clique em Verificar registros para validar a configuração.
Se você tiver dúvidas sobre como adicionar registros no seu painel do HostGator, entre em contato com o suporte do HostGator.
Lembre-se de que a propagação pode levar até 48 horas.
E se o meu provedor de DNS não suportar registros NS
Alguns provedores de DNS não permitem adicionar registros NS para subdomínios. Se isso acontecer no HostGator, clique no botão Não consigo configurar registros NS dentro da janela de configuração de DNS da edrone. Você vai mudar para uma configuração alternativa usando registros DNS padrão, como CNAME e TXT. Adicione-os seguindo os mesmos passos e o mesmo mapeamento de campos do Passo 2 acima - basta escolher CNAME ou TXT no campo Tipo em vez de NS. Se o seu provedor passar a suportar registros NS mais tarde, você sempre pode voltar à configuração recomendada clicando em Usar registros recomendados.
Você encontra o passo a passo completo no artigo Como verificar o seu domínio se o seu provedor não suporta registros NS.
Se você optar pela configuração alternativa com registros padrão, estas referências do próprio HostGator podem ajudar:
Configurar a entrada SPF no HostGator - acesse aqui
Como criar ou alterar registros A, MX, TXT, CNAME e outros na Zona DNS - acesse aqui
Ficou com dúvidas?
Se precisar de mais ajuda, chama a gente no chat 💬 ou pelo e-mail hello@edrone.me.