O que são as mensagens de introdução e pra que servem?
O cenário Boas-vindas a novos assinantes tem as Mensagens de introdução — uma sequência de mensagens que você pode enviar pro Cliente assim que ele confirma a assinatura. É uma ótima forma de contar a história, a missão ou a visão da sua loja, ou apresentar seu time.
Limite de mensagens de introdução e horário de envio
Você pode configurar até 4 mensagens de introdução, cada uma com seu próprio horário de envio. Se você não definir um horário, a mensagem é enviada de acordo com o momento em que o Cliente confirma a assinatura.
Na seção Design, você define a aparência de cada mensagem escolhendo ela na lista suspensa no topo da tela.
Atenção: se você configurar as Mensagens de introdução, elas só são enviadas depois da Mensagem de confirmação e da mensagem de boas-vindas (isso depende do modelo de assinatura que você usa).
Se você usa o modelo Double Opt-In e o Cliente não confirma a assinatura, ele não recebe as mensagens de introdução. Esse é um recurso extra — com ele você pode enviar até 6 mensagens automáticas pro novo assinante (contando a confirmação de assinatura e a boas-vindas no modelo Double Opt-In).
Mensagem para quem tenta se inscrever de novo
O cenário Boas-vindas a novos assinantes agora tem um branch extra e opcional: Cliente tenta se inscrever novamente. Ele é disparado quando alguém que já está inscrito tenta se inscrever de novo.
Essa mensagem vem vazia por padrão — você decide se quer configurar ela. Uma boa ideia é uma frase curta e simpática, tipo "Parece que você já está na nossa lista 😳".
Pra adicionar, abra o cenário Boas-vindas a novos assinantes, encontre o branch Cliente tenta se inscrever novamente e clique em + Add a message for subscribers.
📌 Dica: esse recurso também funciona nos cenários de boas-vindas de SMS e WhatsApp — não só no newsletter por e-mail.
Como configurar as mensagens de introdução
Clique em Automações -> Ready Flows.
Clique no cenário Boas-vindas a novos assinantes.
Adicione mensagens clicando no último campo com o sinal de mais.
Depois de adicionar uma mensagem de introdução, aparece um campo de configuração onde você define o horário de envio.
Passe o mouse sobre a miniatura da mensagem de introdução e clique nela.
A partir daí, você escolhe as configurações da mensagem e edita o design.
Ficou com dúvidas?
Se precisar de mais ajuda sobre o cenário Boas-vindas a novos assinantes, chama a gente no chat 💬 ou pelo e-mail hello@edrone.me.