Usando as Newsletters Customizadas, é possível criar uma nova segmentação única com base em uma lista de contatos específicos, dados demográficos, ou uma combinação de interações prévias dos usuários com o site.

Por exemplo, uma loja pode querer enviar um e-mail apenas para mulheres em Belo Horizonte que fizeram ao menos três pedidos. Por que não?

Ao direcionar mensagens a um grupo tão segmentado e engajado, as chances de obter melhores taxas de abertura e cliques são muito maiores. Isso, por sua vez, reduz o custo das campanhas, pois a loja está reduzindo o número de mensagens enviadas enquanto aumenta as taxas de conversão.

Vamos aprender a configurar uma Newsletter Customizada!

Para começar, acesse seu edrone Workspace e vá até ENGAJAMENTOS > NEWSLETTER CUSTOMIZADA.

O primeiro passo é escolher se você quer enviar uma nova campanha ou editar uma campanha atual. Após fazer sua escolha, clique no botão PRÓXIMO: IDIOMA ou selecione IDIOMA na barra de progresso no topo da tela.

Na seção IDIOMA, você verá ao lado esquerdo da tela uma visão geral dos seus clientes (quantidade de clientes, número de idiomas, e idiomas mais popular).

Tomando estes dados como base, você pode escolher em qual, ou quais, idiomas deseja implementar seu Programa "Indique um Amigo". Você pode optar por apenas um idioma (Único idioma) ou vários (Múltiplos idiomas), e pode escolher quantos idiomas quiser.

Clique no botão PRÓXIMO: REMETENTE ou escolha REMETENTE na barra de progresso.

Aqui você irá definir quem está enviando os e-mails: De (Nome), De (E-mail), e Responder para. Você pode incluir novos dados ou escolher um remetente predefinido (por exemplo, o mesmo que você já usou em uma campanha anterior).

Clique no botão PRÓXIMO: DESIGN ou escolha DESIGN na barra de progresso.

Nesta seção, você irá criar seu e-mail. Clique aqui para saber como usar o Editor Drag 'n' Drop.

Para continuar, escolha CUPONS na barra de progresso.

É possível incluir cupons em qualquer tipo de e-mail. Você pode optar entre cupons Estáticos (cupons iguais para todos os inscritos) e Dinâmicos (cupons únicos para cada inscrito). Nós recomendamos usar cupons Dinâmicos.

Independentemente da sua escolha, será necessário fazer o upload de um arquivo CSV com os seus cupons.

Quando seus arquivos estiverem prontos, selecione cada tipo de mensagem no menu drop-down no canto superior esquerdo e clique em CARREGAR (CSV). Selecione qual coluna contém os cupons e informe se você quer ignorar a primeira linha do seu arquivo (se for o cabeçalho da planilha, por exemplo). Se estiver tudo OK, clique em CONFIRMAR COLUNA. Uma mensagem de confirmação deve aparecer no canto superior direito da sua tela.

Para continuar, clique no botão PRÓXIMO: AUDIÊNCIA ou escolha AUDIÊNCIA na barra de progresso.

Com as Newsletters Customizadas, você pode criar uma segmentação especial baseada em várias possibilidades.

Esta é a opção que você irá escolher se desejar enviar mensagens a uma base de contatos específica. Cada base de contatos que você importar no sistema da edrone estará disponível no menu drop-down da opção Static List. Clique aqui para saber mais sobre como importar contatos para o sistema da edrone.

DYNAMIC LIST

Usando a opção Dynamic List, você poderá direcionar suas mensagens a clientes com base em suas interações com o seu site ou newsletters passadas:

Com esta opção, você poderá criar uma segmentação a partir de algumas propriedades específicas, que podem ser usadas individualmente ou combinadas: País, Cidade, Primeiro nome, Idioma, Gênero, Número de pedidos, e Valor total do pedido.

Cada opção pode contar com uma segmentação adicional por status de inscrição:

Após escolher sua audiência, clique no botão PRÓXIMO: DATAS ou escolha DATAS na barra de progresso.

Aqui você irá definir quando a sua newsletter será enviada. É possível escolher enviá-la imediatamente ou programar para uma data e horário futuros.

NOTA: No sistema da edrone, os horários estão no fuso horário CET.

Estamos quase lá! Clique no botão PRÓXIMO: REVISÃO ou escolha REVISÃO na barra de progresso.

Envie um e-mail de teste para verificar se tudo está funcionando como deveria, depois clique no botão COMEÇAR ou AGENDAR, e pronto!

Para conferir o desempenho das suas Newsletters, acesse a seção RELATÓRIOS na barra de progresso. Aqui você encontrará as principais métricas como Faturamento, Envios, Aberturas, Cliques, Pedidos com cupom, Descadastrados, e CTR.

Precisa de mais ajuda?

Se você tem mais dúvidas sobre Newsletters Customizadas, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me