Para implementar uma estratégia de Email Marketing, você precisa de dois elementos:
Uma forma de converter visitantes em assinantes, que pode ser um formulário comum em uma Landing Page, Web Layers ou Pop-ups; e
Uma maneira de engajá-los efetivamente com suas mensagens.
A melhor forma de fazer isso é através da automação — mais especificamente, com o cenário de Inscrição em Newsletter da edrone.
Como configurar a Inscrição de Newsletter
Para começar, vá para Automações > Fluxos Prontos > Inscrição de Newsletter
Passo 1: Opt-in
O primeiro passo é selecionar um modelo de assinatura. Clique aqui para saber mais sobre cada modelo. Dependendo do modelo selecionado, você verá uma ou duas mensagens no lado esquerdo que podem ser abertas e editadas.
Passo 2: Configurar as mensagens
Selecione Open para editar a mensagem desejada. Na seção direita, é possível configurar o remetente, o título e o pré-cabeçalho, além de ajustes adicionais como UTMs:
Também é possível editar o rascunho da mensagem clicando em Edit design no canto inferior direito.
A partir desta etapa, você pode criar ou editar a mensagem e enviar um teste.
Passo 3: Cupons (opcional)
É possível adicionar cupons de desconto aos seus e-mails. Primeiro, configure o pool de códigos que será usado. Para isso, vá para a aba Automações > Cupons.
Selecione Crie um novo
Na etapa seguinte, dê um nome ao seu pool e escolha o tipo de códigos: estáticos ou dinâmicos.
O pool de códigos criado aparecerá na lista.
Caso escolha códigos dinâmicos, você vai criar primeiro o seu pool de cupons e depois, eles deverão ser carregados no sistema em um arquivo CSV com codificação UTF-8.
NOTA: Certifique-se de que os códigos de desconto estão ativados na plataforma da sua loja.
Depois, volte ao editor, na etapa DESIGN, e abra a mensagem onde deseja incluir o código de desconto. Arraste o elemento COUPON (localizado à direita) para a mensagem.
Após adicionar o elemento, clique no cupom na área de criação para abrir o painel de edição à direita. Clique em Edit coupon:
Selecione o pool de cupons desejado e confirme sua seleção.
Fato interessante: ao clicar em configurações, você pode visualizar os pools de cupons disponíveis na aba Cupons e adicionar novos pools a partir dessa interface.
Passo 4: Mensagens de Introdução (opcional)
É possível configurar até quatro mensagens de introdução e definir o horário de envio de cada uma.
NOTA: Se configurar mensagens de introdução, elas serão enviadas somente após as mensagens de Confirmação e Boas-vindas (dependendo do modelo de assinatura utilizado).
No modelo Double Opt-In, se o cliente não confirmar a inscrição, ele não receberá as Mensagens de Introdução. Essas mensagens são uma opção adicional para enviar até seis e-mails automáticos aos novos assinantes (incluindo confirmação e boas-vindas no modelo Double Opt-In).
Como configurar mensagens de introdução?
Na seção Additional elements, ative as mensagens de introdução.
Escolha quantas mensagens de introdução deseja enviar e defina o horário de envio.
Selecione no gráfico à esquerda a opção Send introduction.
Escolha a mensagem desejada e clique em Edit design.
Após configurar tudo, enviar mensagens de teste e verificar que está funcionando corretamente, clique em Run Flow e aproveite sua nova automação.
Passo 5: Relatórios
É importante monitorar o desempenho da sua automação. Para isso, vá à seção RELATÓRIOS (REPORTS), utilizando a Barra de Progresso ou o Botão Relatórios no início do fluxo.
Lá, você encontrará métricas principais como Receita por Engajamento, Enviados, Abertos, Clicados, Pedidos, Pedidos com Cupom, Cancelamentos de Inscrição e CTR. A seção de Relatórios possui duas abas:
1) Aba Visão Geral (Overview):
Você encontrará as principais métricas, como:
Mensagens entregues e suas taxas de abertura e cliques.
Pedidos realizados e receita gerada.
Dados sobre o número de usuários que cancelaram a inscrição, Hard Bounces e mensagens marcadas como spam.
Também poderá verificar o número de pedidos feitos com ou sem o uso do cupom.
2) Aba Pedidos (Orders):
Nesta aba, você pode conferir os detalhes dos pedidos realizados graças ao cenário de automação e os clientes que os fizeram.
Filtros disponíveis:
Quando clicaram.
Quando abriram.
Uso de cupom.
Precisa de suporte adicional?
Se tiver dúvidas sobre o cenário de Inscrição de Newsletter, entre em contato pelo e-mail hello@edrone.me.