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Nova abordagem à configuração de DNS na edrone

Escrito por Patrycja Skrzyniarz

O que isso significa para o seu domínio?

Na edrone, estamos evoluindo a forma como gerenciamos domínios e configurações de DNS para oferecer ainda mais estabilidade, segurança e entregabilidade de e-mails.

A nova abordagem de DNS permite que a edrone gerencie sua infraestrutura de envio com mais flexibilidade, adaptando-se melhor a diferentes cenários técnicos e respondendo mais rapidamente às mudanças implementadas pelos provedores de e-mail. Para nossos clientes, isso significa melhor entregabilidade, maior proteção da reputação do domínio, mais segurança nas comunicações e resultados mais consistentes nas campanhas de e-mail.

Essa mudança se aplica a todos os clientes da edrone. Dependendo da configuração atual do seu domínio, pode ser necessário adicionar ou atualizar registros DNS no painel do seu provedor de domínio ou de hospedagem. Trata-se de uma configuração técnica realizada apenas uma vez, necessária para autenticar corretamente os e-mails enviados pela edrone.


O que está mudando?

Estamos introduzindo uma nova abordagem para a configuração de DNS dos domínios utilizados no envio de e-mails pela edrone.

O objetivo dessa mudança é fortalecer e padronizar a autenticação dos domínios usados em campanhas, fluxos de automação, e-mails transacionais e todas as demais comunicações enviadas pela edrone. Isso nos permite gerenciar nossa infraestrutura de envio com mais eficiência, garantindo que os e-mails enviados em nome da sua marca sejam reconhecidos pelos provedores de e-mail como comunicações autorizadas.

Nada muda na forma como você utiliza a edrone. Campanhas, automações, e-mails transacionais e todas as demais comunicações continuarão funcionando exatamente como hoje.

A mudança afeta apenas a infraestrutura técnica responsável pela autenticação, segurança e entregabilidade dos e-mails.


Por que estamos implementando essa nova abordagem de DNS?

O e-mail marketing no ecommerce opera hoje em um ambiente cada vez mais exigente. Os provedores de e-mail verificam com muito mais rigor se as mensagens são enviadas por fontes autorizadas, se o domínio do remetente possui boa reputação e se os envios seguem as melhores práticas do mercado.

Por isso, estamos aprimorando a configuração de DNS da edrone para torná-la mais flexível, segura e preparada para diferentes cenários técnicos.

Essa nova abordagem nos permite gerenciar melhor os envios, especialmente em situações como:

  • campanhas com alto volume de envio;

  • Black Friday, Cyber Monday, datas comemorativas e picos sazonais de tráfego;

  • campanhas promocionais intensivas;

  • aumento no número de automações;

  • necessidade de proteger a reputação do domínio;

  • mudanças técnicas implementadas pelos provedores de e-mail;

  • necessidade de responder mais rapidamente a problemas de entregabilidade.

Para lojas virtuais, isso significa uma comunicação mais estável com os clientes justamente nos momentos em que cada e-mail pode impactar diretamente as vendas.


Como isso melhora os seus envios?

A nova abordagem de DNS não é perceptível para quem recebe seus e-mails, mas fortalece toda a infraestrutura técnica responsável pelos envios realizados pela edrone.

Isso traz benefícios importantes em várias áreas.

Maior entregabilidade dos e-mails

Uma configuração correta de DNS ajuda os provedores de e-mail a reconhecer que as mensagens enviadas pela edrone estão autorizadas pelo seu domínio.

Esse é um dos fatores fundamentais para a entregabilidade. Quanto mais clara e correta for a configuração técnica do domínio, maior será a confiança dos provedores de e-mail nas mensagens enviadas.

Com essa nova abordagem, a edrone consegue oferecer um suporte ainda melhor à entregabilidade, especialmente durante períodos de alto volume de envios e campanhas promocionais intensas.


Mais segurança para o domínio

O DNS desempenha um papel importante na proteção do domínio contra uso não autorizado. Os mecanismos de autenticação corretamente configurados ajudam a comprovar que a edrone está autorizada a enviar e-mails em nome da sua marca.

Isso reduz o risco de que as mensagens sejam consideradas suspeitas, não autorizadas ou tentativas de falsificação do domínio.

Para você, isso significa comunicações mais seguras e maior proteção da reputação da sua marca.


Melhor proteção da reputação do remetente

A reputação do domínio é um dos fatores mais importantes para o sucesso do e-mail marketing. Os provedores de e-mail analisam o histórico de envios, o engajamento dos destinatários, a qualidade da base de contatos, as taxas de rejeição, as reclamações de spam e a configuração técnica.

A nova abordagem de DNS fortalece os fundamentos técnicos da autenticação, permitindo que as mensagens enviadas pela edrone estejam ainda mais associadas ao domínio autorizado do remetente.

Isso contribui para proteger a reputação do domínio no longo prazo e ajuda a manter uma comunicação consistente com seus clientes.


Mais flexibilidade para a infraestrutura da edrone

A nova configuração de DNS oferece à edrone maior flexibilidade para gerenciar sua infraestrutura de envio.

Isso nos permite adaptar melhor nossa operação às condições técnicas do momento, aos volumes de envio, aos picos sazonais de tráfego e às exigências dos provedores de e-mail.

Como resultado, a infraestrutura da edrone torna-se mais escalável, resiliente e preparada tanto para o envio diário quanto para períodos de alta demanda.


Resultados mais consistentes nas campanhas

A entregabilidade e a estabilidade técnica influenciam diretamente os resultados do e-mail marketing.

Quando as mensagens chegam de forma consistente à caixa de entrada dos clientes, sua loja tem mais chances de executar campanhas de vendas bem-sucedidas, recuperar carrinhos abandonados, divulgar promoções, reengajar clientes e gerar receita por meio das automações.

A nova abordagem de DNS fortalece justamente essa base técnica da qual depende o desempenho das campanhas.


O que são registros DNS e por que eles são necessários?

Os registros DNS são configurações do domínio que informam aos provedores de e-mail quem está autorizado a enviar mensagens em nome desse domínio.

Você pode pensar neles como uma confirmação digital:

"Sim, a edrone está autorizada a enviar e-mails usando este domínio."

Mecanismos como SPF, DKIM e DMARC permitem que os provedores de e-mail verifiquem se uma mensagem realmente foi enviada por uma fonte autorizada. Isso é essencial tanto para a entregabilidade quanto para a segurança da marca.

Sem uma autenticação adequada, as mensagens podem ser consideradas menos confiáveis, enviadas com mais frequência para a pasta de spam ou, em alguns casos, rejeitadas pelos provedores de e-mail.


Quem será impactado por essa mudança?

Essa mudança se aplica a todos os clientes da edrone que utilizam o envio de e-mails.


O que você precisa fazer?

Se a sua conta exigir uma configuração adicional, a edrone fornecerá os registros DNS que deverão ser adicionados no painel do seu provedor de domínio ou de hospedagem.

Normalmente, o processo funciona da seguinte forma:

  1. Você recebe da edrone os registros DNS necessários.

  2. Acessa o painel do seu provedor de domínio ou de hospedagem.

  3. Adiciona os registros informados seguindo as instruções.

  4. Aguarda a propagação das alterações.

  5. A edrone verifica se a configuração foi concluída corretamente.

Essa é uma configuração técnica realizada apenas uma vez. Depois disso, a edrone poderá gerenciar os envios de forma mais flexível, segura e alinhada às melhores práticas de entregabilidade.


Essa mudança será percebida pelos destinatários dos seus e-mails?

Não.

Seus clientes continuarão recebendo mensagens da sua marca normalmente.

Essa mudança afeta apenas a infraestrutura técnica responsável pelos envios. Ela não altera o conteúdo das campanhas, o layout dos e-mails nem a forma como você se comunica com seus clientes.

O objetivo é garantir que os provedores de e-mail reconheçam corretamente as mensagens enviadas pela edrone como comunicações autorizadas da sua marca.


A nova abordagem de DNS garante uma melhor entregabilidade?

Não.

Não prometemos uma melhora automática na entregabilidade apenas com a atualização da configuração de DNS, pois ela depende de diversos fatores.

Entre eles estão:

  • qualidade da base de contatos;

  • nível de engajamento dos destinatários;

  • frequência dos envios;

  • taxas de rejeição e reclamações de spam;

  • conteúdo das mensagens;

  • reputação do domínio;

  • configuração técnica adequada.

No entanto, essa nova abordagem oferece à edrone mais flexibilidade para gerenciar os envios e fortalece a infraestrutura que dá suporte à entregabilidade. É um passo importante rumo a uma comunicação por e-mail mais estável, escalável e segura.


Resumo

A nova abordagem para configuração de DNS na edrone faz parte da evolução contínua da infraestrutura responsável pelo envio de e-mails.

Essa mudança se aplica a todos os clientes da edrone que utilizam comunicação por e-mail e tem como objetivo aumentar a segurança, a entregabilidade e a estabilidade dos envios.

Com essa nova configuração, a edrone ganha mais flexibilidade para gerenciar sua infraestrutura de envio, enquanto seus clientes passam a contar com uma base técnica ainda mais sólida para se comunicar de forma eficiente com seus destinatários.

Para o ecommerce, isso significa uma probabilidade maior de que os e-mails da sua marca cheguem aos clientes com segurança e consistência, especialmente durante campanhas promocionais, automações, picos sazonais de tráfego e outros momentos decisivos para as vendas.

Trata-se de uma evolução técnica que fortalece um dos principais objetivos do e-mail marketing: melhor entregabilidade, mais segurança e melhores resultados para as comunicações realizadas pela edrone.



Você precisa de assistência adicional?

Se você tiver alguma dúvida adicional, entre em contato conosco pelo e-mail hello@edrone.me

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