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Como adicionar um domínio de envio na edrone e fazer as autenticações?
Como adicionar um domínio de envio na edrone e fazer as autenticações?

É importante que o domínio usado para enviar e-mails tenha todas as autenticações configuradas corretamente, para garantir a entregabilidade

Sabrina Maximiano avatar
Escrito por Sabrina Maximiano
Atualizado esta semana

O domínio de envio não é o mesmo que o URL do seu site. Não inclui 'https://' ou 'www' e pode ser diferente do domínio da sua loja. É o domínio usado para enviar mensagens. Por exemplo: atendimento@loja.com.br

Ainda não adicionou um domínio de envio na edrone? Siga as etapas a seguir.

Adicionando um domínio de envio

1. Após realizar login na edrone, vá para Configurações > Domínio de envio e clique no botão + Adicionar domínio

2. Digite seu domínio de envio que deseja usar na edrone no endereço do remetente e clique em Adicionar domínio.

Pronto! Seu domínio foi adicionado à edrone. Agora ele precisa ser autenticado.

Como fazer as autenticações de domínio

1. Depois que o domínio for adicionado, você verá um botão com a opção "Autenticar domínio". É aqui que você fará a verificação dos 5 registros necessários para serem adicionados ao seu provedor de DNS.

⚠️Se o seu provedor de domínio estiver na lista do Entri, você tem a opção de realizar a configuração automática do DNS. O Entri irá escanear seu domínio e identificar automaticamente o provedor correto. Entretanto, se seu domínio não puder ser verificado automaticamente ou não for totalmente reconhecido, vá diretamente para o tópico Gestão manual dos registros DNS neste artigo.

2. Após clicar em "Autenticar domínio", você será direcionado para a janela do Entri. Clique em "Continue" para que possamos analisar seu domínio e preparar as configurações para você.

3. Para que o Entri analise suas informações de DNS, você precisará fazer login no seu provedor de DNS, para permitir que a edrone conecte seu domínio.

4. Selecione sua plataforma de hospedagem de domínio em nossa lista.

5. Após selecionada a plataforma, faça login com a suas credenciais.

Muito bem! Ao fazer login em seu provedor de DNS, seu domínio estará configurado corretamente na edrone.

⚠️ A verificação pode levar até 48 horas para ser concluída. Durante esse processo, você verá dois pop-ups:

1) Seu domínio está sendo verificado

2) Sucesso. Todos os registros DNS foram autenticados

⚠️ Caso não apareça a mensagem de sucesso, o status do seu domínio será exibido como "Parcialmente autenticado", o que indica que nem todos os registros foram adicionados da maneira correta.

Caso isso aconteça, entre em contato com o suporte para obter ajuda caso necessário.

Quando todos os registros forem autenticados, você verá uma etiqueta verde no status "Autenticado" ao lado do seu domínio.

Tudo pronto!

Gerenciamento Manual de Registros DNS

Se o seu domínio não for reconhecido pelo Entri ou se você encontrar qualquer problema com o seu provedor, não se preocupe! Você tem duas opções para prosseguir:

Opção 1

Selecione manualmente o seu provedor na lista e continue com o processo de verificação:

Opção 2

Siga o processo manual rolando para baixo e clicando em “Ir para nossa configuração manual (go to our manual setup)”:

Nesta etapa, você precisará adicionar manualmente todos os registros DNS. Embora você possa conseguir fazer isso sozinho, é uma boa ideia envolver alguém com conhecimento técnico para garantir que tudo esteja configurado corretamente. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe está sempre aqui para ajudar!


Precisa de ajuda adicional?
Se você tiver dúvidas sobre como adicionar e verificar domínios de envio na edrone, não hesite em nos contatar em hello@edrone.me

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