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Avaliações do edrone nas automatizações – o que há de novo?

Descubra como utilizar as avaliações em cenários, Ready Flow e newsletters. Resumo das novidades e funcionalidades previstas.

Escrito por Łukasz Hardek
Atualizado hoje

Quais são as novidades no edrone Reviews?

O edrone Reviews deixa de ser uma funcionalidade separada — passa a ser parte integrante de todo o ecossistema edrone: cenários de automação, newsletters e Ready Flow. Abaixo, encontrará um resumo de todas as novidades.

Reviews nas automatizações (cenários)

A partir de agora, pode exibir as opiniões dos clientes diretamente nas mensagens enviadas pelas automatizações. Isto funciona em vários cenários, incluindo:

  • Produtos visualizados

  • Cesto abandonado

  • Qualquer cenário de recuperação de clientes indecisos

As lojas edrone registam, em média, um aumento de +12% na conversão após a adição de opiniões aos e-mails automáticos (dados dos primeiros testes).

📌 Dica: Comece pelo cenário do carrinho abandonado — é aqui que as avaliações dos produtos têm maior eficácia.


Ready Flow recomendado com Reviews

Na secção Ready Flow, surgiu um novo separador com cenários recomendados. Sugere diretamente onde vale a pena usar o Reviews para maximizar o efeito da automatização.

Já não precisa de procurar às cegas — os cenários prontos com suporte do Reviews estão agora claramente identificados.

Avaliações de produtos em newsletters

Ampliamos as funcionalidades do editor de e-mails. Os widgets de produtos têm novas funcionalidades — agora pode adicionar e exibir avaliações de clientes diretamente dentro das mensagens.

O cliente vê opiniões reais sem sair do e-mail — em cada newsletter e em cada campanha.


💡 Importante: Esta funcionalidade está disponível no editor de e-mails em todos os tipos de mensagens, não apenas nas automatizações.

Alterações na tabela de preços

Alterámos o modelo de faturação do edrone Reviews — agora é mais simples e mais barato. Encontrará os detalhes diretamente no painel do edrone, na secção Billing.

O que planeamos para as próximas atualizações?

  • Avaliações para encomendas anteriores — poderá enviar um pedido de avaliação aos clientes que compraram na sua loja antes da implementação do Reviews.

  • Widget com avaliações da loja nos e-mails — possibilidade de adicionar um widget geral de avaliações da loja a qualquer mensagem.

  • Visualização renovada das Avaliações — interface mais intuitiva, menos cliques.


📬 Tem uma ideia para uma nova funcionalidade? Escreva-nos através do chat no painel ou responda à mensagem da equipa da edrone — lemos tudo.

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